Suomalaisesta pelaajasta on vaikeuksia voitonsa nostamisessa todennäköisesti ulkoisten käsittelyongelmien vuoksi. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Ei maksuja. Joka päivä he sanovat, että ongelma on luotettavasti, ja heidän on odotettava. Ei yksityiskohtia
Rakas Tatjana
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Kasinon viestistä näyttää siltä, että he yrittävät ratkaista ulkoisten maksujen käsittelijöiden ongelmia, ja olet joutunut keskelle tätä epämiellyttävää tilannetta.
Onko jotain muuta asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä, jonka voisit välittää minulle? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru
Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Kaikki pysyy ennallaan. He eivät kerro minulle mitään, mutta johtopäätös roikkuu.
Kiitos paljon Tatjana vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Hyvää huomenta,
eilen he lähettivät minulle viestin postitse:
Toivon että voit hyvin.
Olemme viimeinkin saaneet maksuosastolta vahvistuksen siitä, että voimme maksaa nostoksesi manuaalisesti.
Voisitko ystävällisesti antaa meille seuraavat pankkitilitiedot;
- tilinomistajan nimi
- Pankin nimi
- IBAN ja BIC.
Lähetin kaiken eilen, mutta tänään en voi kirjautua tililleni.
Hei Tatjana,
Mikä on pääongelma kirjautuessasi tiliisi? Kiitos jo etukäteen vastauksesta.
Hei Tatjana,
Mikä on pääongelma kirjautuessasi tiliisi? Kiitos jo etukäteen vastauksesta.
Hei Tatjana,
Mikä on pääongelma kirjautuessasi tiliisi? Kiitos jo etukäteen vastauksesta.
Rakas Tatjana
Ennen kuin voimme siirtyä eteenpäin tässä tapauksessa, haluaisin tietää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen?
Kyllä, kirjoitin chatissa, he kertoivat, etteivät löytäneet minua, he pyysivät lähettämään viestin postitse. Tein kaiken, odotan vastausta heiltä. kiittää
Sain viestin eilen illalla.
mutta en silti voi kirjautua tililleni