Solcasino on estänyt israelilaisen pelaajan "epäilyttävän toiminnan" takia. Vaikka hänellä oli suuria voittoja ja hän on onnistuneesti nostanut varoja aiemmin, hänen tilinsä jäädytettiin yhtäkkiä. Kasino mainitsi israelilaisia pelaajia koskevan rajoituksen, joka otettiin käyttöön hänen tilinsä ollessa vielä jäädytettynä.
Hei, rekisteröidyin ensimmäisen kerran solcasinoon noin 6 kuukautta sitten marraskuun lopussa. Peli, jota kokeilin siellä, oli hullua aikaa ja pidin siitä paljon, joten jäin pelaamaan vain hullua aikaa. Noin 15 000 hävittyäni aloin tuottaa voittoa ja joulukuun lopulla olin voitolla noin 120 000 dollarilla
Onnistuin tekemään 2 välitöntä kotiutusta kumpikin 9900, joka on heidän päivittäinen kotiutusraja. Kolmannessa kaupassa yhtäkkiä kyc-viesti ilmestyi. Täytin heti kyc:n ja sanoin, että olen hyväksytty, mutta ponnahdusikkuna kehotti minua jälleen täyttämään kyc. Avasin lipun discordissa ja sain nopean avun joltakin järjestelmänvalvojalta nimeltä fiyopi
Sekunneissa täällä vapautettiin tilini ja pyydettiin tallentamaan todiste vedot palveluntarjoajan sivustolta, kuten tein, ja hän sanoi onnea, tilini vapautettiin. Sen jälkeen menetin kaiken tasapainon ja noin 20k lisää ja lopetin pelin viime viikkoon asti. Aloin taas pelata hullua aikaa ja hävittyäni vain 1500$ löin hullun aikabonuksen ja voitin 85k. Aloin nostaa 3 päivää ja saada maksun joka päivä (suurilla viiveillä, kuten 12 tuntia, mutta silti sain maksettua) 3 päivän kuluttua aloin pelaamaan uudelleen, menetin noin 30 000, sitten lainasin bonukseksi ja voitin vielä 80 000 päivää pelattuani uudestaan ja uudestaan voitti bonuksella 75 000 ja samana päivänä vielä 30 000 tililläni oleva kokonaissumma on 183 100 $, joten pystyin tekemään 5 kotiutusta, koska seuraavana päivänä avasin tilini ja huomasin, että minun oli kirjauduttava sisään, mikä oli outoa ja uusi ponnahdusikkuna Sinun on hyväksyttävä viesti, jossa sanotaan, että olet yli 18-vuotias eikä ponnahdusikkunassa määritetystä maasta. Israel ei ollut siellä. Yritän kirjautua sisään tililleni ja näin viestin, jonka mukaan tilisi on jäädytetty epäilyttävän toiminnan vuoksi.
Avasin jälleen ristiriitalipun, eräs johtaja puhui minulle ja sanoi, että hän ohittaa ongelmani. Yritin kirjautua uudelleen, mutta nyt näin Israelin ilmestyneen ponnahdusviestiin, he muuttivat sen silmieni edessä! 8-9 tunnin odotuksen jälkeen sama fiyopi kirjoitti minulle tämän:
Israelilaiset kielletty
se on aina sellaista
tiliäsi ei oteta käyttöön
Yritin vastata kysymyksiini varoistani ja pyysin heiltä vastausta, mutta päivän kuluttua he vain estivät minut erimielisyyksien palvelimelta. Yritin myös avata uutta käyttäjää ja pyytää heiltä apua, mutta kun he ymmärtävät, että se olen minä, esti minut.
He mainostivat voittoani myös Twitterissä
[Casino.Guru-admin poisti arkaluontoiset tiedot]
Rakas vadimon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Solcasino.io:sta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hei tomas ja kiitos vastauksestasi
1. Kyllä ponnahdusikkuna muuttui, kun voitin suuret voitot
2. En käyttänyt vpn:tä enkä koskaan yritä peitellä sitä, että olen Israelista, heillä on myös pelejä heidän kasinoissaan, jotka sanovat, että Israel ei ole sallittu, joten se tarkoittaa, että on pelejä, jotka ovat sallittuja ja pelejä, joita ei saa pelata Israel tarkoittaa, että sinulla on valinnanvaraa, koska he tietävät, että israelilaiset voivat rekisteröityä ja pelata.
3. Viimeinen talletus tehtiin viime perjantaina 12. huhtikuuta ja ei, joulukuussa 2023 oli heidän ensimmäinen ongelma, jonka he ratkaisivat minuuteilla ja avasivat tilini uudelleen.
Tällä kertaa kun voitin suuria voittoja enkä hävinnyt niitä ja halusin itse asiassa kotiuttaa päivittäin, he lukitsivat minut.
4. Ei, en käyttänyt VPN:ää kirjautumiseen. Käytän metamask-lompakkoa tilini yhdistämiseen.
Paljon kiitoksia, vadimon, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei vadimon,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymmärrän tilanteen. Sallikaa minun ottaa yhteyttä kasinoon ja tehdä kaikkeni auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Solcasino.io:n mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Näyttää siltä, että he eivät välitä eivätkä halua edes vastata, ei myöskään väliä kuinka monta tai millä tavalla yritin ottaa heihin yhteyttä, he vain jättävät minut huomiotta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä