KotiValituksetSol Casino - Pelaajalla on teknisiä vaikeuksia.

Sol Casino - Pelaajalla on teknisiä vaikeuksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 980 €

Sol Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.4.2021 | Tapaus suljettu : 9.5.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja väittää, että rulettipeli ei toimi kunnolla. Meidän oli pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaajalla ei ollut todisteita siitä, että jotain vikaa on tekeillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


avasin tilin tällä kasinolla muutama viikko sitten. Minut talletettiin muutama tunti sitten 980 euroa. Mutta minua pelattiin ruletilla, minulla oli useammin ohjelmistovirheitä. Tarvitsen hyvityksiä heidän ohjelmisto-ongelmiensa vuoksi. Kysy heiltä pelikierrosvideosta, niin voit ymmärtää.


antony.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anto1318,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko antaa jonkinlaisen todistuksen, jotta voimme nähdä, mitä tapahtuu, esimerkiksi videotallennus? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru .

Kun huomaat ohjelmavirheen, lopeta pelaaminen välittömästi ja ilmoita siitä kasinolle. Jatko jatkoit pelaamista, kun huomasit ongelman? Voisitteko vahvistaa, että keskustelitte asiasta kasinon kanssa? Kuinka paljon rahaa on jäljellä tililläsi?

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anto1318,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


minulla ei ollut todisteita, mutta tekninen häiriö tapahtui. Kysy tämä kasinolta. Kysyin heiltä, että heidän mukaansa ei ollut mitään ongelmaa, mutta oli.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, että meidän on hyvin vaikeaa edetä tässä asiassa ilman mitään todisteita, jotka perustuvat vain kuvaamallesi. Haluamme auttaa sinua, mutta se on meille mahdotonta tällä hetkellä, ja valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä valitus. Jos kohtaat minkäänlaista todistetta, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin ja voimme avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista