Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajan peruuttaminen keskeytettiin kolmannen osapuolen talletuksen takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Slotty Slots Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty.
Automaattinen käännös:
Määrä: £3 250
Slotty Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Mietin, voisiko kukaan auttaa minua asettamaan tilin, jossa on uria, käytin kumppaneiden pankkikorttia, koska se salli minulle ja minulla oli hänen kurssinsa lupa. Talletan kaikki 2850 puntaa kaikki kumppanikortilleni ja sain varat 3250 puntaa, jonka nostin heiltä 11-03-2021. Minua käskettiin sitten lähettämään kaikki henkilötodistukseni ja kumppanini, kun käytin hänen antamaani korttia heille kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat ja siitä lähtien he ovat estäneet tilini, joten en voi mennä livekeskusteluun saadakseni päivämäärät ja kun saan viestin, saan kaiken, odota, odota nyt 11 päivää ja tilini on edelleen ei ole vahvistettu. Käytän paljon eri sivustoja, mutta tämä ei ole koskaan ollut ongelma 11 päivän vaiheelle eikä viestintää, ja minua on estetty pääsemästä tililleni ja kenenkään auttakaa, koska en tee mitä muuta voin tehdä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anna,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://www.slottyslots.com/terms :
„Asiakirjat, joita vaadimme rekisteröidyn tilisi tietojen täydelliseksi tarkistamiseksi, ovat seuraavat:
Viimeisen kolmen kuukauden ajalta päivätty tiliotte- / käyttölasku, jossa näkyy selvästi päivämäärä, nimesi ja nykyinen osoitteesi. On joitain toimittajia, joiden asiakirjoja emme hyväksy. Katso lisätietoja näiden ehtojen osasta 4.3.
Lisäksi vaadimme mitä tahansa seuraavista, jotka koskevat maksutapojasi :
Kopio kaikkien tilillesi rekisteröityjen maksukorttien etu- ja takaosasta. Huomaa, että turvallisuussyistä pyydämme sinua tyhjentämään ensimmäiset 12 numeroa korttisi etupuolelta ja kolminumeroinen CSV-numero korttien takaosasta. "
Ymmärrä, että näitä sääntöjä on rikottu. Kasinot voivat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan varoja yhteisestä kortista. Pystytkö osoittamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja? Onko kumppanillasi myös tili samassa kasinossa?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Anna,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
