Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt viikon ajan. Valitus hylättiin, koska pelaaja lopetti vastaamisen.
He sanovat jatkuvasti, että maksu käsittelee, se on ollut yli viikon
Hyvä Mayda,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Anna minun kysyä vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Onko sinut vahvistettu kasinolla? Pelasitko oikealla vai bonussaldolla? Kuinka kauan olet odottanut peruuttamistasi? Huomaa, että yleensä pidempi prosessi lähes jokaisella kasinolla. Useimmissa tapauksissa rahojen vastaanottaminen voi kestää jopa 2-4 viikkoa, erityisesti jos se on ensimmäinen nostopyyntösi. Lähetä myös mahdolliset lisätodisteet tai keskustelut kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b @ casino.guru.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä Mayda,
Haluaisin, että vastaat kaikkiin kysymyksiini, koska ilman heitä en voi oikein tietää, mikä voisi olla ongelma. Onko tilisi vahvistettu kasinolla? Oletko suorittanut bonuksen kierrätyksen?