SlotsandCasino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Olen toimittanut kaikki asiakirjat, jotka heille on hyväksytty, he lähettivät minulle sähköpostiviestin, jonka mukaan ne käsitellään pian. Nyt he sanovat jatkuvasti päivitysten vuoksi, joita he eivät tiedä, milloin se valmistuu. Tyydytin näytelmän läpi haluan vain sen, mikä on minulle velkaa

Hyvä mzalicia,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko ilmoittaa kuinka monta päivää sitten nostoa pyydettiin ja jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Liitin sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että asiakirjani hyväksyttiin. Lähetin pyynnön 2. heinäkuuta. Kyllä, tämä on ensimmäinen peruuttamiseni. Minulla oli bonus, mutta läpikäynti saavutettiin puhumattakaan siitä, että nyt he ovat sulkeneet minut tililtäni

Päivittää!! Päivä, jona lähetin maksupyynnön, jonka he väittävät, kiistin luottokortiltani 35 dollarin veloituksen, joka on valhe, joten nyt se viivästyttää maksua vielä pidempään. Tämä on niin suuri BS-kuorma !!!!! He etsivät tapoja olla maksamatta minulle. Minulla oli 2000 dollaria voittoja, mutta en voinut nostaa vain 900 dollaria enimmäisnoston vuoksi

Paljon kiitoksia, mzalicia, kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Sain tänään heiltä toisen sähköpostin, jossa kerrottiin takaisinperinnän takia, että he pidättävät oikeuden takavarikoida voittoni. Pankkini mukaan tämä on kauppiaan käynnistämä luotto. Kuten sanoin aiemmin, he tekivät sen, ettei heidän tarvitse maksaa, koska en ole tehnyt mitään väärin. Pankki lähettää vahvistuksen siitä, että en tehnyt riitaa. Tämä kasino on petollinen

Hei mzalicia.

Olen pahoillani kuulla ongelmistasi.

Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen.

Voisitko selittää meille mitä tapahtui?

Lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat. Osuin jättipottiin, mutta voin nostaa rahaa vain 900 dollaria käytetyn bonuksen takia. Kun pyysin nostoa, he sanoivat jatkuvasti, että sitä käsitellään, ja sanoin päivitysten vuoksi, että kaikki maksut viivästyivät. Sitten sain heidän prosessoriltaan sähköpostin, jossa kerrottiin, että he antoivat kortilleni 35 dollarin hyvityksen, kun kysyin, miksi he eivät vastaa. Sitten soitin prosessorille, jonka he sanoivat jonkun soittavan minulle 48 tunnissa, ei koskaan tapahtunut. Sitten kasino lähetti sähköpostin, jonka mukaan he takavarikoivat voittoni takautuksen takia, jota en koskaan pyytänyt. Tämän kasinon pitäisi olla mustalla listalla, koska ne ovat epärehellisiä. Pankkini on valmis tarkistamaan, etten ole koskaan lähettänyt mitään kiistoja talletuksista

Hei. Tutkimme tätä. Heti kun saamme vastauksia, vastaamme tähän viestiin.

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Vastaus on lähetetty pelaajien tilille. Pelaaja voi nyt kirjautua tilille ja pyytää nostoa voitoista, joista on vähennetty kortillesi lähetetty 35 dollaria.

"Päivitys" sain tänään sähköpostin, jossa pahoittelut aiheutuneesta haitasta. Olen pyytänyt peruuttamista, joka heidän mukaansa kestää 24-72 tuntia. Vastaan sen ajan kuluttua tuloksilla.

"Päivitys" Haluan ilmaista kiitollisuuteni Casino Gurulle, että peruutukseni maksettiin minulle tänään !!!! 🎉

Hyvä mzalicia,

Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.