Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja väittää, että kasino ei käsittele pelaajien valituksia uskollisesti. Huolimatta useista sähköpostiviesteistä, joissa vaadittiin tilin sulkemista ja varojen palauttamista lisenssi- ja maksupalveluntarjoajan ongelmiin vedoten, vain tilin sulkeminen käsiteltiin. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Lisäksi Casino.Guru-tili poistetaan käytöstä pelaajan ohjeiden mukaisesti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
