Australialaisten pelaajien tilit suljettiin tuntemattomasta syystä. Hänen 2500 dollarin voittoja ei maksettu. Hän sai rahansa, joten siksi lopetimme tämän valituksen ratkaisemana.
The player from Australia had his account closed for an unknown reason. His winnings of $2,500 weren’t paid out. He received his money, therefore we closed this complaint as 'resolved'.
Australialaisten pelaajien tilit suljettiin tuntemattomasta syystä. Hänen 2500 dollarin voittoja ei maksettu. Hän sai rahansa, joten siksi lopetimme tämän valituksen ratkaisemana.
Talletin 80 dollaria aud, pelasin viides Street Street-kisat muutaman kuukauden ja voitin yli 2500 dollaria. Käytin vain rahani ja pelasin käteispeleissä. Lähetin kaikki asiakirjat henkilöllisyyttä varten ja pyysin peruuttamista. He vain peruutti tilini, kieltäytyivät edes sanomasta miksi tai maksamaan sitä mitä voitin laillisesti. Slots Village ja viides katukilpailu ovat vain petoksia, ne tulisi poistaa Internetistä.
I deposited $80 aud, i played the 5th street races for a couple of months and won over $2500 . I only used my money and played for cash games. I sent in all of my documents for identification and asked for a withdrawal. They just cancelled my account , refused to even say why or pay out what i won Legally. Slots Village and the 5th street races are just a Fraud , should be taken down off the internet.
Rakas Justin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tilanteen ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, haluaisimme tietää, milloin tilisi on tarkalleen suljettu. Ymmärränkö sen oikein, se oli KYC-prosessin aikana? Voisitko välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on? Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja toivon auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Justin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving this situation, but, before we do so, we would like to know when exactly your account has been closed. Do I understand it correctly it was during the KYC process? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, if there is any? I will be waiting for your reply patiently and hope to help you as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Kaikilla muilla kasinoilla on kilpailuja, kuten viidennen kadun kisat, tiedättekö, koska tämä väkijoukko kielsi minut kaikilta muilta viidennen kadun sivustoilta ollakseen onnekas voittamaan. Kiitos, Justin.
Any other casinos have races like 5th street races do you know as this mob banned me from all other 5th street sites for being lucky enough to win. Thanks, justin.
Hei Justin,
Valitettavasti kasino voi päättää sulkea tilisi. Ymmärrän, että se ei ole kovin mukavaa, mutta ainakin he lähettivät sinulle lailliset voitosi. Tässä on muutama kasino, josta voit tutustua:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Voisitko olla niin ystävällinen ja ilmoittaa minulle, kun 2424 AUD: n summa saavutti tilillesi, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti? Kiitos paljon.
Hello Justin,
Unfortunately, the casino can decide to close your account. I understand that it is not very nice, but at least they sent you your legitimate winnings. Here are some other casinos you can check out:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Would you be so kind and let me know when the amount of AUD2437 reached your account, so we can continue resolving this case accordingly? Thank you very much.
Slots Village on kirjoittanut vain, että he maksaisivat, kun uhani hallituksen toimia, koska sähköpostiviestit osoittautuvat, ja tänään olen saanut vain talletukseni takaisin. Siksi joudun silti joutumaan panemaan täytäntöön valituksen hallituksen petoksille. Juuri toinen petoskasino-ryhmä, joka vihaa rahaa voittavia ihmisiä, koska he eivät halua maksaa. Jälleen kerran heidän lähettämänsä sähköpostit osoittavat epäilemättä. Kiitos Justin. Ja rikas kasino ei hyväksy minua, koska Slots Village Casino kielsi minut ...
Slots Village has only written they would pay, after i threatened Government action as the emails prove, and as of today, i have only had my deposit refunded. Therefore, i may still need to implement a complaint to the Government Fraud Squad against them. Just another Fraud Casino group who hate people winning money as they do not want to pay . As again, the emails they sent prove beyond any doubt. Thanks Justin. And rich Casino will not accept me because of Slots Village Casino banning me the Pr...s
he ovat kommentoineet sähköpostia, sanoen ensin, että olen rikkonut 2.5.6-sääntöä yrittäessään heittää minut pois, ja kun he joutuivat kohtaamaan maiden petosviranomaisia, he sanoivat minulle, että minulle maksetaan voitot, koska heillä ei ollut mitään uskottavia todisteita. tukea heidän valheitaan. Tähän mennessä vain 24 tuntia jäljellä tarjouksesta: "Varat lähetetään pankkisiirrolla tilinumeroon: 947998782, ja niiden pitäisi saada sinuun jopa 7 arkipäivän sisällä." lainata. En olisi ilmoittanut mistään, jos uskoisin voivani luottaa heidän sanansa, mutta syyttämällä minua epärehellisyydestä, kun he tietävät, etten ole, ei jätä mitään luottamusta heihin, kiitos, Justin.
they have commented in their emails, firstly saying i had breached the 2.5.6 rule trying to throw me off and when confronted with a possible confrontation of a Countries Fraud Authority , they said i would be paid my winnings as they had absolutely no credible evidence to support their lies. As of now, only 24 hours left from their quote, "The funds will be sent by wire transfer to the account number: 947998782 and should reach you in up to 7 business days." unquote . I would not have reported anything if i believed i could trust their word, but by accusing me of dishonesty when they know i was not, leaves no trust with them at all , thanks ,Justin.
2417 dollaria on maksettu jäljellä olevasta määrästä 2437 dollaria, jonka voitin pelaamalla viidennen kadun kisoja laillisesti plus 80 dollarin talletukseni. Oletan, että minulta veloitettiin 20 dollarin siirtomaksu. Joten jos jollekin muulle on onnea pelaamassa viidellä kadrikilpailulla, näyttää siltä, että olet taistelussa kerätäksesi voittoasi isäntäkasinoilta ja sinut kielletään kuten minäkin, koska olet onnekas voittaa rahaa. On häpeä, koska viides Street Races oli erittäin nautinnollinen, ja minulla oli hyviä voittopyöräytyksiä peleissä voittamatta kilpailupalkintoa, enkä löydä samanlaista muotoa toisesta kasinosta. Älä myöskään koskaan käytä mitään tekemistä bonusten tai ilmaiskierrosten kanssa, niin he yrittivät diskreditoida minua, mutta en koskaan tai koskaan käyttänyt niitä, koska minua on purettu aikaisemmin muilla sivustoilla jonkin aikaa sitten niiden käytöstä. Kiitos Kristina, pysy terveenä, Justin.
$2417 has been paid of the outstanding amount of $2437 i won playing 5th street races legitimately plus my $80 deposit . I presume i was charged a $20 transfer fee. So, if anyone else gets lucky playing on the 5th street races, it appears you will be up for a fight to collect your winnings from the Host Casinos and then you will be banned like myself because you were lucky enough to win some money. It's a shame as the 5th Street Races was very enjoyable and i had some good winning spins on the games without winning a race prize and i can not find a similar format on any other casino. Also, never use anything to do with bonuses or free spins either, that is how they tried to discredit me but i never did or ever do use them as i have been bitten bad before on other sites a while ago for using them . Thanks Kristina, stay Healthy, Justin.
Hei,
Kiitos, että otit yhteyttä meihin!
Ainoa tilille tehty talletus oli 5. tammikuuta, ja myöhemmin tehdyt voitot syntyivät lähes 100 kilpailun voitosta. Kilpailut ovat lyhyitä vedonlyöntiturnauksia, joissa myönnetään palkintoja, kuten ilmaisia bonuksia, ilmaispyöräytyksiä ja rahapalkintoja. Ainoat tässä tapauksessa pelatut kilpailut olivat yksinomaan sellaisia, jotka jakoivat rahapalkintoja. Koska voitot olivat suuret, varat varat pidettiin pidätettynä tutkimusta odotettaessa.
Olemme iloisia voidessamme kertoa sinulle, että tutkimus saatiin päätökseen onnistuneesti ja että voitot pidettiin laillisina. Tämän seurauksena nostopyyntö on hyväksytty kokonaisuudessaan, kokonaismäärältään 2437 AUD.
Jos tarvitset lisätietoja tai apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, olemme käytettävissä ympäri vuorokauden.
Ystävällisin terveisin,
Slots Village
Hello,
Thank you for reaching out to us!
The only deposit made on the account was on the 5th of January, and the winnings that were subsequently made originated in almost 100 Race wins. Races are short wager-based tournaments that award prizes such as free bonuses, free spins, and cash rewards. The only Races played in this case were exclusively ones that awarded cash prizes. Considering the large number of wins, the funds were placed on hold pending an investigation.
We are glad to inform you that the investigation was completed successfully and that the wins were deemed legitimate. In consequence, the withdrawal request has been approved in full, for a total amount of 2437 AUD.
Should you require any additional information or assistance, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
Slots Village
Hei kaikki,
Haluan kiittää Slots Village Casinosta vastauksesta.
Justin, olisitko ystävällinen ja kerro minulle, jos voimme sulkea valituksen nyt?
Hello everyone,
I would like to thank the Slots Village Casino for a reply.
Justin, would you be so kind and let me know, if we can close the complaint now?
Päätimme sulkea tämän valituksen ratkaistuaan huolimatta siitä, että hän ei vastannut viimeiseen kysymykseeni, koska pelaaja vahvisti viimeisimmässä viestissään, että hän sai rahat.
We decided to close this complaint as resolved despite the fact he didn't reply to my last question because the player confirmed in his last message he received the money.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.