Pelaajalla on ongelma voittojen peruuttamisessa. Kasino pyysi heitä lähettämään joitain lisäasiakirjoja tilistään, ja sen jälkeen kasino väitti olevansa teknisiä ongelmia. Tähän mennessä pelaaja ei ole saanut rahaa.
Pyydän, tarvitsen apua, Villageslots huijasi minua, he antoivat minulle 25 pyöriä (ei talletusta) ja heilahdin niitä ja käskettiin tallettamaan vähintään 10 dollaria, talletettuaani 16 dollaria minulle käskettiin lähettämään asiakirjat, lähetin henkilöllisyystodistuksen joka oli selkeä ja 3 kuukauden tiliotteella, jolla on fyysinen osoitteeni, minulle kerrottiin, että olin varmennettu heti lähettämisen jälkeen, minua käskettiin vetäytymään, tein nostopyynnön (katso liitteenä oleva kuvakaappaus), se odottaa noin 5 päivää (mikä oli enemmän kuin heidän suosituspäivänsä) tarkistin tilini havaitsin, että he peruuttivat peruuttamisen, (katso oheinen kuvakaappaus) kysyin kirjanpito-osastolta, mikä oli peruuttamisen syy, he kertoivat minulle, että minun oli lähetettävä minulle Ecopayz-tunnus saadakseni rahani, mutta näppäin sen ensin nostamisen yhteydessä, otin ekopayzin kuvakaappauksen, joka osoittaa ekopayz-tilin tunnukseni (katso oheinen todistekuvakaappaus). Lähetin heille he kertoivat minulle, että peruutukseni tarkistetaan 2 päivää siitä hetkestä odotin sitä 2 Päivää, ja mitään ei ollut, lähetin heille sähköpostia, jossa kysyin miksi en saanut mitään. He sanoivat, että heillä oli teknisiä virheitä, missä tajusin olevani huijattu, vaikka en ole vieläkään saanut mitään, auta minua saamaan rahat takaisin, kylälähteet huijasivat minua. Ja en usko, että he ansaitsevat luvan, koska he petostavat viattomia ihmisiä.
Hei.
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta.
Näytteistä, jotka lähetit meille, voin nähdä, että olet tallettanut Mastercardilla, mutta haluaisit nostaa rahaa Ecopayzin kautta. Kasino pyysi sinua lähettämään heille todistuksen siitä, että olet tilinomistaja, mikä oli oikea asia. Voisitko vahvistaa, että kasino kommunikoi edelleen kanssasi? Sillä välin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon ja kysyä heiltä tapausta.
Terveisin, Matej