Pelaaja ei voi vetäytyä, koska se aina hylätään. Kasino ei vastannut.
tämä on naurettavaa pelata kolikkopelejä, pyysin 30 000 inr nostoa, se hylättiin sanomalla, että et täytä ehtoja.
sitten 500 inr:stä he jättivät tililleni, ja nostin sen 15 000 asti, josta haluan nostaa 12 000, mutta ilman erityistä syytä he ovat hylänneet sen.
mitä minun pitäisi tehdä täällä? Pelasin omalla talletuksellani, kuinka he voivat hylätä noston.
Ymmärrän, jos käytin bonusta tai jotain muuta kuin pelaajien suoraa ryöstämistä.
Hei kiwi4444,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casino Venturan kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, ennen kuin siirrymme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Milloin tarkalleen yritit vetäytyä? Onko tilisi jo vahvistettu? Onko sinulla tällä hetkellä saldoa kasinolla?
Huomaa, että jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi, noston käsittelyssä voi kestää jopa 14 päivää vahvistamisestasi.
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai kuvakaappaukset osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Moi,
sen slot ventura casino ei casino Ventura.
kyllä, se oli ensimmäinen poisto ja vahvistus läpäistiin onnistuneesti, ongelma ei ole tämä, kerron sinulle yksityiskohtaisesti ongelmasta.
Sain sähköpostitalletuksen inr 500 ja sain 2500 inr pelata, joten tein talletuksen inr500., jossa minulla oli onni panostaa ja tein nostopyynnön inr 7500, jota ei koskaan käsitelty ensimmäisellä sijalla. sitten pyysin heitä peruuttamaan 7500 inr pyynnön, josta olin onnekas lyömään 3000x yhdessä paikassa ja tein 30000 inr nostamisen, ja se hylättiin sanomalla, etten ole täyttänyt bonuksen ehtoa.
tililleni jäi jälleen 500 inr, jonka nostin uudelleen 12 000 asti ja pyysin kotiutusta ilman bonusta tai mitään tililläni.
nyt 12k inr:stä vain 5000 inr on käsitelty. onko tämä mitenkään perusteltua?
he sanovat, että lue termi n ehto, miksi helvetissä minun on luettava ehdot, jos pelaan ilman bonusta?
eikö tämä inr 12000 kuulu minulle kokonaan?
Toivon, että ongelma on nyt selvä ja valaise tätä, menetän luottamukseni rehellisiin sivustoihin, eikä ole toivoa, koska he ovat estäneet minua ottamasta yhteyttä tukeen enkä ole vastannut sähköpostiini.
ONKO TÄÄLLÄ APUA? Tai sitten minun pitäisi unohtaa ja jatkaa eteenpäin...
Kiitos kiwi kuvakaappauksista. Lähettikö kasino sinulle vedonlyöntihistoriasi, kun pyysit heiltä sitä? Etkö pääse käyttämään sitä itse tiliosiossa?
Lähetä historiatiedot eteenpäin, jos sinulla on se jo samassa sähköpostissa kuin aiemmin.
joten he ovat kieltäneet tilini, ei vastausta vedonlyöntihistoriaa koskeviin sähköpostiin. Syy, jonka he antoivat 5000 inr:n eikä 12000 kotiutukseen, on se, että ehdoissa sanotaan, että jos pelaaja ei ole tallettanut yli 200 dollaria, mikä on suunnilleen 15 000 inr, hänen kotiutuksensa on 10x maksimi talletussumma. onko se edes jotain??
Hei kiivi,
Olen käynyt kasinon ehdot läpi ja löytänyt tämän:
"9.1. Jos pelaajan kertynyt talletussumma ei ole suurempi kuin 200 €, pelaajat ovat oikeutettuja vain X10 viimeiseen talletukseen. Lisäksi tapauksissa, joissa pelaaja teki lisätalletuksia, jotka katsottiin yksinomaisen harkinnan mukaan jos kasino on tehty 200 € kertyneen talletussumman ylittämiseksi, sovelletaan enimmäismaksua."
Olen myös huomannut, että valitus koskee Slots Venturaa, ei Casino Venturaa, joten päivitän sen mahdollisimman pian. Koska meillä ei vielä ole tätä kasinoa järjestelmässämme, tämän valituksen ratkaiseminen saattaa viivästyä. Selittivätkö he tilin sulkemisen?
Terveiset,
Nick
Rakas kiivi,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä. Odotan nyt, että hän vastaa vielä muutamaan kysymykseen.
en pyytänyt avata valitti Sanoin vain, mitä minun on kommentoitava, kun olet käynyt heidän sivustonsa läpi ja totesi tyydyttäväksi, että en voi yli 10x talletuksestani, jos kokonaissumma on alle 200 dollaria. lol se kaikki oikeudenmukainen ryöstää minut lyömällä 3200x portit
Rakas kiivi,
En ole koskaan sanonut, että pidämme tätä termiä oikeudenmukaisena. Syy, miksi valitus päätettiin, koska emme ole saaneet sinulta vastausta. Uskomme, että voittojasi ei pitäisi rajoittaa talletettu summa. Sinulta saamasi sähköpostin perusteella näyttää kuitenkin siltä, että nostoosi liittyy muita ongelmia ja se on maksimipanos, jonka käytit pelatessasi bonusrahalla, mutta tällä hetkellä meillä ei ole tarkempia tietoja siitä, rikoitko tätä termi tai ei. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei kiwi4444,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Slots Ventura Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
omg näyttää siltä, että et ymmärrä ongelmaa.
Sain sähköpostitalletuksen inr 500 ja sain 2500 inr pelata, joten tein talletuksen inr500., jossa minulla oli onni panostaa ja tein nostopyynnön inr 7500, jota ei koskaan käsitelty ensimmäisellä sijalla. sitten pyysin heitä peruuttamaan 7500 inr pyynnön, josta olin onnekas lyömään 3000x yhdessä paikassa ja tein 30000 inr nostamisen, ja se hylättiin sanomalla, etten ole täyttänyt bonuksen ehtoa.
tililleni jäi jälleen 500 inr, jonka nostin uudelleen 12 000 asti ja pyysin kotiutusta ilman bonusta tai mitään tililläni.
nyt 12k inr:stä vain 5000 inr on käsitelty. onko tämä mitenkään perusteltua?
he sanovat, että lue termi n ehto, miksi helvetissä minun on luettava ehdot, jos pelaan ilman bonusta?
eikö tämä inr 12000 kuulu minulle kokonaan? he ovat sanoneet, että se johtuu talletuksista, jotka eivät ylitä 200 dollaria, ja voit nostaa enintään 10x 5000 inr.
toivottavasti olen nyt selvä
tilini on nyt poistettu käytöstä, joten en näe pelihistoriaa. jos veto ylittää sinut, he nostavat jopa 5k inr.
Hyvä kiwi4444,
kysymykseni oli osoitettu Casinolle. Kiitos ymmärryksestä.
Haluaisimme pyytää Slots Ventura Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
he eivät aio vastata, koska heiltä on epäeettistä takavarikoida varoja.
mikä vaihtoehto minulla on sen jälkeen, kun olet sulkenut tämän valitetun "ratkaisemattomana".
Voit ottaa yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin. Jos tarvitset apuani, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru
Minulle on kerrottu heidän asiakaspalvelustaan, että he vastaavat täällä. katsotaan mitä vastaavat.
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.