Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 4 kuukautta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen ollut jonossa 4 kuukautta. Odotan, että voin kotiuttaa voittoni käteissovelluksen kautta.
Hei cfisher31cf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slot Rush Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Puhuin kasinon kanssa 4 kuukautta sitten rahan lisäämisestä tililleni, enkä saanut sitä ratkaistua silloinkaan, joten pystyin pelaamaan vain 20 dollaria. En tiedä milloin tilini on vahvistettu.
Kiitos
Courtney
Hei cfisher31cf,
Odotatko talletusta vai kotiutusta? Mikä on kasinotilisi saldo tällä hetkellä?
Hyvä cfisher31cf,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Hyvä cfisher31cf,
Tarvitsemme silti hieman lisätietoja, jotta voimme ottaa yhteyttä kasinoon. Voitko lähettää todisteita, kuten yhteydenpitoa kasinon kanssa, kuvakaappauksen odottavasta nostosta tai jotain muuta tarvitsemaasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?