Ymmärrän täysin, että Slots of Vegas ei ole ensimmäinen alusta, jolla olen pelannut erittäin samanlaisilla, ellei identtisillä palvelusopimuksilla. Nyt kun sanotaan, et voi katsoa yhtä kuvakaappausta ja päättää, että vaatimukseni on ratkaistu, koska siinä on erittäin tärkeä tekijä, jota ei näy tässä kuvakaappauksessa. Tiedän, miten se kuuluu, mutta haluan antaa herra Gurulle täällä ja kaikille muille tämän viestin katsojille vähän puuttuvaa tietoa, jota ei ole kuvattu valokuvassa, joten ehkä ymmärrät tämän ongelman. JOS NÄYTTÖKUVAUS OTETTIIN VÄLITTÖMÄLLÄ TOINEN ILMAISKIYRITYKSET PELATUN KÄYTTÖÖN, SEURAAVAA:
• Ilmaispyöräytykset lunastettu (1) 27.4.24
○ 100,50 dollaria = LUNASTETTAVA PALLO (Tämä tapahtui panosvaatimuksen täyttämisen jälkeen - Mahdollisuus nostaa)
• Ilmaispyöräytykset lunastettu (2) 29.4.24
○ 18,20 $ = BONUSVOITTOVARAT
• Talletus (3) 5.3.24
○ 11,00 dollaria
Tässä muutama asia, että 100,50 dollaria on summa, jonka olen voittanut pelattuani ilmaispyöräytykset riittävän monta kertaa, jotta voin kotiuttaa. Tällä hetkellä, 27. päivänä, 100,50 dollarin summa siirrettiin BONUS WIN FUNDS -osiosta Available REDEEMABLE BALANCE -osioon, ja kierrätysvaatimusosio osoitti 0,00 dollaria, mikä merkitsi nosto-oikeutta.
Jos minulla olisi 10 dollaria BTC:tä Play Funds -tililläni, olisin voinut nostaa kotiutuksen heti 27. päivänä. Ainoat varat, jotka minulla oli tällä hetkellä käytettävissäni, olivat liiketoimintaa varten varatut varat ja laskut, joita ei ollut SOVegasissa, joten minun piti odottaa, kunnes pystyin lisäämään varoja "Play Funds" -tililleni viikonlopun jälkeen. seuraavana maanantaina. Kun maanantai koitti, kirjauduin takaisin sisään tehdäkseni talletuksen ja kotiutuksen, ja SOVegas-sivustolle kirjautumisen jälkeen huomasin, että postilaatikko oli korostettu uusilla viesteilläsi. Avasin postilaatikon ja klikkasin vanhaa ilmaiskierroskuponkiviestiä, joka sisälsi jo käytetyn 55LIONS-tarjouskoodin, jotta voin poistaa sen postilaatikosta. Välittömästi sen napsautuksen jälkeen se minulle lunastaa sivuston koodiosio ja näkyviin ilmestyi viesti, jossa näkyy "Kuponki evätty". Sitten ihmettelin, miksi minut lähetettiin tälle sivulle? Halusin poistaa sen enkä lunastaa sitä... Joten painoin "TAKAISIN"-painiketta (käänteinen nuoli) päästäkseni takaisin SOVegasin postilaatikkoon. Sen sijaan, että se olisi vienyt minut sinne, se päivitti sivun ja yritti jälleen lunastaa vanhan 55LIONS-kupongin, joka antoi minulle saman "Kuponki kielletty" -viestin ponnahdusikkunan. Joten napsautin uudelleen "TAKAISIN"-painiketta, mutta tällä kertaa tein nopean kaksoisnapsautuksen, joka sai minut onnistuneesti takaisin postilaatikkoon. Tämän viestin poistamisen jälkeen napsautin seuraavaa, joka kuten muutkin viestit, uusi... vielä avaamatta ja lukematta. Luettuani muutaman sanan tuosta viestistä valitsin poiston ja jatkoin. Seuraava viesti oli toinen minulle lähettämäsi ilmaispyöräytysten promootioviesti. Napsautin sitä nähdäkseni tarjouksen ja BOOM, en vain nähnyt promo-kooditarjousta (33WARRIORS), mutta ilmeisesti olin jo lunastanut sen onnistuneesti!? (vain napsauttamalla viestiä avataksesi sen - kuten mitä juuri tapahtui ensimmäiselle napsauttamalleni viestille)... no, kuten sanoin aiemmin, tiesin tämän pelin säännöt, joita sinä ja monet muut alustat tykkäät pelata koskien. käyttöehdot ja niihin liittyvät pienet tekstit. Olen jo oppinut tämän kovalla tavalla. Joten tiesin, että kaksi ilmaispyöräytyksen lunastusta peräkkäin ei ollut sallittua, joten napsautin heti "PERUUTA BONUS", joka antoi minulle ponnahdusikkunan, jossa luki jotain hyvin läheistä: "BOONUSTA EI VOI PERUUTA - ILMAISKIERROKSIA ALKOI" Mitä sitten pitikö minun tehdä nyt? Koska se kertoi minulle, etten voinut peruuttaa sitä, koska se aloitti jo ilmaiskierrosten istunnon, napsautin bonusta, napsautin pelilinkkiä ja napsautin nopeasti pyöräytyspainiketta, kunnes 33 ilmaiskierrosta putosivat nollaan. Sitten hyppäsin pois pelistä ja palasin Bonus-osioon ja napsautin uudelleen "PERUUTA BONUS", mutta sitten jälleen kerran hylkäsin peruutuspyyntöni.
Tilisivullani olemme nyt tässä:
● LUNASTETTU SALDONI ei koskenut – pysyi ennallaan ja oli edelleen 100,50 $.
● BONUSRAHANI kuitenkin muuttuivat. Tämä summa kasvoi 0 dollarista 18,20 dollariin, koska se oli uusista 33WARRIORS-pyöräytyksistä saatu summa.
Tämä on mielestäni tärkeää, koska viittaat jatkuvasti "VAROJEN sekoittumiseen". Kuten näette minun lopussani, katsoessani tilisivuani, varat eivät ole koskaan sekoittuneet. Ne olivat aina erillään toisistaan kahdessa hyvin erilaisessa tilipankissani. Oletan, että se näkyy päässäsi hieman tiivistetymmin, mikä saa vaikutelman siltä, että ne olisi yhdistetty jossain vaiheessa, mutta kuten juuri totesin, eivät ole.
Useiden epäonnistuneiden yritysten jälkeen peruuttaa *UNALLOWED*-bonus, jonka niin ystävällisesti lisäsit postilaatikkooni, otin yhteyttä chat-tukeen ja pyysin häntä peruuttamaan sen johtajan manuaalisella peruutuksella. EN PELKIN YHDEN PENNIÄ TÄSTÄ TOISESTA BONUKSESTA, en tiennyt. Varat mitätöitiin, kun 18,20 dollaria poistettiin BONUS FUNDS -osiosta, mikä pienensi sen takaisin 0 dollariin
Kerro sinä minulle.
I understand completely as Slots of Vegas isn't the first platform I've played on with extremely similar, if not identical terms of service agreements. Now that being said, you can't look at a single screen shot and determine my claim resolved because there is a very important factor not shown in that screenshot. I know it how it reads but let me give Mr. Guru here and all other viewers of this post a bit of missing information not portrayed in the photo so maybe you might understand this dilemma. IF SCREENSHOT WERE TAKEN IMMEDIATELY AFTER THE SECOND SET OF FREE SPINS WERE PLAYED THROUGH IT WOULD READ AS FOLLOWS:
• Free Spins Claimed (1) 4/27/24
○ $100.50 = REDEEMABLE BAL (This was after meeting Wager Req - Able to Cashout)
• Free Spins Claimed (2) 4/29/24
○ $18.20 = BONUS WIN FUNDS
• Deposit (3) 5/03/24
○ $11.00
Now a few things here that $100.50 is the amount I've won after playing through the free spins enough times to be able to cashout. At this time, on the 27th, the $100.50 amount was transferred from the BONUS WIN FUNDS section to the Available REDEEMABLE BALANCE section and the wagering requirement section showed at $0.00 establishing the right to withdraw.
Now, if I had the $10 In BTC in my "Play Funds" account I could've withdrew right then on the 27th. The only funds I had available at this time were funds set aside for business and bills not for wagering on SOVegas so I was going to have to wait until I was able to add more funds to my "Play Funds" account after the weekend passed, on the following Monday. When Monday came around I logged back on to make the deposit and withdraw, well after signing into the SOVegas site I noticed the inbox was highlighted with new messages from you. I opened the inbox and clicked on the old free spins coupon message containing the already used 55LIONS promo code so I could deleted it from the mailbox. Immediately after clicking it, it to me to the redeem a code section of the site and a message popped up showing "Coupon Denied". I then wondered why I was sent to this page? I wanted to delete it not redeem it... So I Hit the "BACK" button (reverse arrow) to get back to the SOVegas inbox. Instead of taking me there, it refreshed the page and once again tried redeeming the old 55LIONS coupon giving me the same "Coupon Denied" message pop-up box. So I again clicked the "BACK" button, but this time did a speedy double-click which successfully gotten me back to the inbox. After deleting that message I clicked on the next one which like the rest of the messages, new... yet to be opened and read. After reading a few words of that message I selected delete and moved on. The next message was another free spins promotion message you had sent me. I clicked on it to see the offer and BOOM, not only was I seeing the promo (33WARRIORS) code offer but apparently had already successfully redeemed it!? (just by clicking on the message to open it - like what just happened to the first message I clicked on)... well, like I said earlier, I knew the rules of this game you and many many other platforms like to play regarding the T&C's and the fine print that goes along with it. I've already learned this the hard way. So I knew two free spins redemptions in a row was not allowed so I immediately clicked on "CANCEL BONUS" which then gave me a pop-up box that said something very close to: "UNABLE TO CANCEL BONUS - FREE SPINS STARTED" So what was I to do now? Since it was telling me I couldn't cancel it because it started the session of free spins already I clicked on the Bonus, clicked on the game link and very quickly clicking the spin button until the 33 free spins dropped to 0 free spins. I then jumped out of the game went back to the Bonus section and again clicked "CANCEL BONUS" but then once again Denied my cancelation request.
So looking on my account page, here's where we are now:
● My REDEEMABLE BALANCE untouched - remained unchanged and was still at $100.50.
● My BONUS FUNDS however did change. That total increased from $0 to $18.20 because that was the amount gained from the new 33WARRIORS spins.
This I believe is important because of how you keep referencing "MIXING FUNDS" As you can see on my end, looking at my account page, the funds have never mixed. They were always seprate from each other in two very different holding banks in my account. I assume it shows up on your end a bit more condensed making it seem as if they were added together at some point but as I've just stated, they have not.
After the various unsuccessful attempts at canceling the *UNALLOWED* Bonus you so graciously added to my inbox I contacted chat support and had her cancel it via a managers manual cancelation. I DIDN'T PLAY THROUGH ONE SINGLE PENNY OF THAT SECOND BONUS, I knew not to. The funds were voided out taking the $18.20 right out of the BONUS FUNDS section decreasing that back to $0
You tell me.