Yhdysvaltalainen pelaaja ei pääse kasinon verkkosivustolle tai lähetä sähköpostia, mikä herättää epäilyksiä huijauksesta. Tämä on estänyt nostamisen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Verkkosivusto katosi juuri, en koskaan päässyt nostamaan rahaa kenelläkään muulla, jolla on tämä ongelma, vai sainko huijauksen??? Sähköpostitkaan eivät mene läpi.....
Rakas Jgull,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset ja yritä tyhjentää välimuisti ja evästeet. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Torstaina käytiin viimeksi - tili vahvistettu - yritin kannettavasta tietokoneesta ja sanoo edelleen, ettei pääsyä - kokeilin myös inklaavin kautta. Sain sähköpostin joltakin Raging Bull -kasinolta, jossa todettiin, että olen ollut tänään poissa odotettua pidempään VIP-sähköpostista, mutta tässä on 50 chippi - minulla ei ole koskaan ollut heidän kanssaan tiliä ja kirjautuminen oli sama ja sivusto näyttää samalta. Lähetin keskustelun, jossa kysyin, onko tämä uusi nimi vegas-sivuston sloteille. He vastasivat, että tämä on Raging Bull -kasino.... Minulla oli paljon sov-palvelua ja sillä tilillä Ragingissa sanottiin 0 saldoa 0 tapahtumaa eikä vip, joten ehkä olen väärässä tai he valehtelevat eivätkä huijaa minua
Rakas Jgull,
Olemme viime päivinä vastaanottaneet lukuisia valituksia useista tämän ryhmän kasinoista, jotka ovat kokeneet saman esteettömyyden. Olemme ottaneet yhteyttä kasinon edustajaan ja pidämme sinut ajan tasalla tulevista tapahtumista heti, kun saamme vastauksen kasinolta.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Rakas Jgull,
Oletko onnistunut pääsemään tilillesi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
