Italialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Olen lähettänyt kaikki vahvistusasiakirjat. dbudentica kortti. iban-sertifikaatti. tiliote. kuva kortista...ne ovat kadonneet eikä niitä enää kuulla...en voi tehdä nostoa, koska tiliäni ei ole vielä vahvistettu.. .mutta he eivät ole yhteydessä minuun vahvistaakseni sitä ...vaikka olen toimittanut kaiken...jopa laskut osoitteen vahvistamiseksi
Hei odotan maksua .... ei edes euroa ... nyt olen pelannut vireillä olevan noston uudelleen ja nostettavien summat ovat 3500 ... järjetöntä ne ovat kadonneet ... mutta tällä hetkellä ne olen vain vahvistanut tilini .. mutta en saanut edes euroa...
Hyvää huomenta, minusta tuntuu kaukaa haetulta, kuinka he eivät vastaa keskusteluihin
Pelasin rahat uudelleen...koska luin säännöt ja ehdot, eivätkä ne kertoneet minulle mitään, että kotiutus ei saa ylittää 15 kertaa ensimmäistä talletusta. .. Olin maksanut 50.. he ovat huijareita ... ei apua eikä selitystä.. En kaada tänne enää. Kiitos guru casinon mielenkiinnosta
Kiitos vastauksestasi, beretta. Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.