Saskatchewanista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut merkittävän summan kolikkopelistä saatuaan bonuksen ryöstölaatikosta. Kasino kuitenkin pienensi voitot 330 CAD:iin vedoten ilmoittamatta olevaan "maksimivoittorajoitus" -käytäntöön. Ongelma ratkesi myöhemmin pelaajan ja kasinon välillä, mikä johti valituksen sulkemiseen.
Koko päivän ja yön uhkapelaamisen jälkeen positio monta kertaa reilusti yli 1000 dollaria. Voitin vihdoin kunnollisen summan, jonka talletin. Sain mahdollisuuden avata ilmainen ryöstölaatikko, joka sisälsi kaksikymmentä pyöräytystä erittäin huonosti maksavaan peliin nimeltä Zeus tai jotain. Kuten tavallista, voitin kierroksilta 3,45. Vaihdoin heti pelejä Luz, että peli on julma ja meni peliin pelaamaan tuntikausia ja sijoittanut siihen jo satoja dollareita. Laskin panokseni 80 senttiin 2 dollarista ja ensimmäisellä kierroksellani sain bonuksen. Riskoin bonuksen saadakseni enemmän pyöräytyksiä ja voitin 4 lisäpyöräytystä. Bonus maksoi minulle 8547,04. Lopetin pelin ja lähetin heti viestin "VIP" managerilleni, jonka luulisi tietävän oman kasinonsa säännöt ja määräykset ja kerroin hänelle, että voitin. Minua onniteltiin ja minulle kerrottiin, että hän toivoo, että nautin voitosta, mutta bonus on lukittu panossummaan ennen kuin voin kotiuttaa. Kysyin kuinka paljon minun piti pyörittää ja hän sanoi 145 dollaria. Sanoin, että ei hätää, teen sen minuutin kuluttua ja palaan heti. Niin minä tein
Heti kun tein sen, minulta viedään koko pankkirullani 330 dollarin lisäksi. Olin epäuskoinen ja shokissa ja kysyin häneltä mitä helvettiä on tekeillä ja silloin hänen tarinansa muuttui "anteeksi, että on itse asiassa max win cap". Olen kuin miksi et sanonut sitä aiemmin ja hän ei todellakaan minulla on paljon vastausta paitsi, että maksimivoitto oli 130 CAD. Tämä teki siitä vieläkin luonnostelevamman, koska hän salli minulle 330, koska olen VIP, hän sanoi. Joten luulen, että VIP-pelaajat saavat jacket vain 76% voitoistaan slotozen-kasinolla. Sanon näin, koska se ei missään ehdoissa määrittänyt lootboxeja bonuksiksi eikä sen edessä tai takana ollut sanaa bonus, kuten kaikki muutkin bonukset tekivät. Lootbox oli jopa omassa osassaan kaikkien muiden bonusten alla. Olin aina sen vaikutelman alainen, että kun kyse on uhkapelaamisesta, sana "BONUS" tarkoittaa, että saat jotain, mikä ei pidä paikkaansa heidän ryöstölaatikoissaan, koska olen avannut monia monia lootboxeja enkä saanut minulle MITÄÄN, ja oikaisin minua Olen väärässä, mutta kun maksan avatakseni jotain, joka voi olla tyhjä, se on onnenpeli, ei bonus, ja slotozenissa saat PALJON tyhjiä LOOTBOXIA. Saat paljon rikottuja lupauksia sekä henkilökunnalta että esimiehiltä, kun he soittavat sinulle keskustelemaan ja selittämään tapahtuneesta. Kiellät myös selventämästä, missä nämä väitetyt MAX WIN -säännöt ovat ehdoissa, kun pyydät heitä kohteliaasti näyttämään sinulle. Jopa chat gtp4 ei löytänyt niitä, kun kopioin sinne ehdot ja sopimuksen ja pyysin häntä löytämään ne. Joten koska olin vihainen, turhautunut ja hämmentynyt, päätin mennä tarkistamaan säännöt ja ehdot seuraavana päivänä, kun minut haettiin, ja yllätyksekseni he sääsivät ne näyttämään nyt maksimivoiton summan ja sen vieressä oli sana bonus. se on paljon selkeämpi ja pelaajat tietävät säännöt. Minusta oli varmasti mukavaa osoittaa heille nämä puutteet. Ehkä heidän pitäisi maksaa herralle ehtojensa tarkastamisesta, mutta tiedän, etteivät he myöskään tee sitä. Siitä on siis 5 päivää. Olen saanut yli 25 sähköpostiviestiä, joissa kerrotaan, että he kunnioittavat minua ja etsivät ratkaisua. He soittavat minulle pian. Sitten kuluu päivä ja lisää lupauksia ja sen jälkeen ei puhelua, sitten toinen päivä kuluu ja nyt he kertovat minulle, että he työskentelevät mielekkään ratkaisun parissa ja että olen kärsivällinen, sitten he kertovat minulle soittavan minulle 9. päivänä ja he pyysivät anteeksi. viive, mutta johtaja sanoi, että hän soittaa sinulle 9. päivänä. Emme ole saaneet puhelua ja kello on 12.24 10. päivä, joten olen kyllästynyt siihen, että minulle valehdellaan, leikittiin kuin hölmö, joten nyt alan valittaa, koska olen väsynyt silloin sähköposteihin ja he ovat uuvuttaneet minut väärillä lupauksilla ja jättäneet minut kunnioittamatta heitä yrityksenä tai ihmisinä. He jopa päättivät viedä ILMAISEKSI PÄIVITTÄISEN LOOTBOXini, jotta kaikki saavat sen, mitä ovat toimittaneet asianmukaiset asiakirjat, jotka minulla on ilmeisestikin, he maksoivat minulle 330 dollaria sen jälkeen, kun minut nostettiin 8500:lla. Näin he osoittavat VIP-pelaajilleen rakkauttaan ja huolenpitoaan ja rehellisesti. he ovat tappaneet haluni ja rakkauteni online-kolikkopeleihin ja saan vatsani joka kerta, kun he lähettävät minulle lisää roskapostivalheita sähköpostiini kuz Tiedän, että he olivat väärässä, he ilmeisesti tietävät sen myös, he muuttivat ehtoja ennen kuin soittivat minulle, joten älä pelaa SLOTOZEN Casinolla, ellet halua lahjoittaa rahojasi, ja työskentelet kovasti, joukolle valehtelevaa tyrannia, joka kukoistaa. En anna sitten toista dollaria, he ottivat jo tarpeeksi
Hyvä UhriJetTaas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Slotozen Casinon kanssa.
Tarkistin kasinon ehdot ja löysin tämän:
"LOOTBOX
Lootboxit ovat kaikkien saatavilla, kun he ovat vahvistaneet sähköpostiosoitteensa, vahvistaneet puhelinnumeronsa ja suostuneet käyttämään bonuksia. Pelaajat voivat avata minkä tahansa lootboxin vain kerran päivässä ilmaiseksi. Avatakseen ryöstölaatikon uudelleen samana päivänä pelaajan tulee tehdä 30 euron talletus. Lootboxin tallettamisen kautta tapahtuvien uudelleenavausten määrää ei ole rajoitettu. Kaikki palkinnot ovat satunnaisia. Ilmaiskierrosten voitot ovat kierrätysvaatimuksen alaisia. Pidätämme oikeuden muuttaa sääntöjä ja palkintoja milloin tahansa.
Enimmäisvoitot, jotka maksetaan mistä tahansa lootbox-bonuksesta on 300,00 EUR, 300,00 USD, 300,00 CAD, 300,00 AUD, 3 000,00 NOK, 1 330,00 PLN, 300,00 BZD, 47,0,0,010 JPY, 0,00 RL 0 INR, 6 200,00 ZAR, 0,01100000 BTC, 1.370.0000 BCH, 0.180000000 ETH, 3.96000000 LTC, 4.450.00000000 DOG ja 300.00000000 USDT.
Kaikki tämän summan ylittävät voitot menetetään kotiutuksen yhteydessä. Huomaa, että siihen asti, kunnes asianomaisen saldon nosto on käsitelty, saldossa olevien varojen katsotaan olevan enimmäisvoittojen säännön alaisia."
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Olemme saaneet pelaajalta seuraavan viestin:
"Peruuta valitukseni, koska pääsimme ratkaisuun viime hetkellä"
Hyvä UhriJetTaas,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä