Pelaajalla on vaikeuksia varmistaa asia, koska kasino hylkää hänen asiakirjansa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui ja vastaanotti odottavan nostonsa.
Absurdi, tein 600 realin talletuksen, kun vihdoin voitin jotain, lähetin asiakirjat yli 30 kertaa ja he eivät halua hyväksyä tiliäni, he vaikeuttavat maksamatta jättämistä, lähetin samat asiakirjat muut kasinot ja ne kaikki hyväksyttiin. He eivät ole valmiita maksamaan.
Hei Monique,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slotozen Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oletko koskaan vetäytynyt kasinolta aiemmin? Onko tilisi vahvistettu koskaan aiemmin? Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mikä se oli? Voisitteko kertoa, mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä hylätään aina?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Ei, en koskaan pyytänyt kotiutusta, koska se oli ensimmäinen kerta, kun voitin jotain, eilen 04.09., vietin koko päivän asiakirjojen lähettämiseen, vaihdoin pyydettyä muotoa, lähetin sen 29 kertaa ja se hylättiin, he vain hyväksyivät sähkölasku ja todistus pay4fun-tilistä, koska otin yhteyttä chatissa, koska senkin he hylkäsivät. He hylkäsivät ajokorttini, mikä on selvää. Valokuvaa ei voi hylätä, olit ensimmäinen.
Hei Monique,
Tarkistettiinko live-chatissa, miksi asiakirjat hylättiin ja mitä pitäisi tehdä, jotta oikeat asiakirjat lähetetään? Mitkä asiakirjat puuttuvat vielä tarkistettaviksi?