Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen Bitcoinin kautta, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin 1. lokakuuta 20 euroa bitcoiniin, mutta sitä ei hyvitetty minulle. Kolmannen kerran minulla on näytön suojus. sitten minulle kerrottiin, että heidän pitäisi ottaa yhteyttä minuun. Mutta ei mitään. 14 päivää on ohi ilman mitään
Hyvä Efikaes,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitteko antaa neuvoja, jos olette jo ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
joten lompakon mukaan se laski tililtä ja saapui slotojointiin
Voisitko lähettää kuvakaappauksen tapahtumasta? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.
En tiedä miten teit sen, mutta tänään 16 päivän odotuksen jälkeen sain 20 euroni
Pelkään, että en voi ottaa siitä mitään luottoa 😊 Kuitenkin olen erittäin iloinen kuullessani hyvät uutiset.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Efikaes, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru