Pelaaja Uudesta -Seelannista on tyytymätön, koska kasino pyysi häntä täyttämään kierrätysvaatimukset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ensimmäistä kertaa pelatessani tätä sivustoa ... Jotkut sanoisivat tuoretta venettä. Joten menin nostamaan 500 dollaria. Seuraavana päivänä talletin 64 dollaria ja napsautin "Friday 50% bonus" yhteensä 96 dollaria. Pelasi sen 0,74 dollarilla.
Painoin sitten peruuta 500 dollarin nostoani, joten saldo oli 500,74 dollaria. Kun tajusin, mitä olin tehnyt, menin nostamaan 500 dollaria, mutta siinä sitten sanottiin, että nosto oli lukittu ja minun piti pelata 1138,4 dollaria ennen kuin olin edes oikeutettu nostamaan ????????????? ? Toistosumma on yli kaksi kertaa suurempi kuin oikea raha, johon ei ole edes lisätty bonusta ....
Hyvä RaeNZ13,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitko selventää, miten keräsit ensimmäiset 500 dollaria? Oliko se oikean rahan talletuksella vai vaatitko bonuksia?
Oletko yrittänyt keskustella tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina