Bulgarialainen pelaaja ei pystynyt pelaamaan kunnolla tai kotiuttamaan voittojaan online-kasinolta. Hän sanoi, että kasino otti helposti vastaan talletuksia, mutta ei ollut sallinut nostoja. Hänen valituksensa ei kuitenkaan ollut selkeä, ja huolimatta yrityksistämme ymmärtää hänen ongelmansa, hän ei toimittanut lisätietoja. Näin ollen emme voineet jatkaa tutkintaa, eikä meillä ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.
Tämä kasino on kuin Betmarket, joka ottaa vastaan vain talletuksia, ne eivät anna sinun pelata kunnolla ja varastavat ne välittömästi, eivätkä edes ajattele kotiuttamista. Katso vain kuinka monta talletusta minulla on siellä, mutta nolla nostoja.
Hyvä Stefkataseva,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Slotino Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Mitä muuta minun pitäisi selventää, sanoin, että he eivät anna sinun pelata normaalia peliä, he vain ryntäävät ottamaan rahasi, muut ottavat rahasi tänään, mutta huomenna otat myös ne ja nämä menevät vain heidän kassaan , se ei toimi näin, joten kukaan ei halua pelata siellä .
Hyvä Stefkataseva,
On edelleen epäselvää, mikä ongelmasi on. Mitä tarkoitat, että he eivät anna sinun pelata tavallisia pelejä?
Anna asianmukainen selvitys tapauksesta, muuten joudumme lopettamaan valituksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
