Saksalaispelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta.
Talletin rahaa, eikä niitä voi pelata tililläni, koska joukkue, joka ei vastaa, ja chat eivät toimi, eivät vieläkään vahvista niitä
Hyvä Pawel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina.
Voisitteko antaa neuvoja, jos olette jo ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasinotuki vastasi, että niin suuri talletus tarkistetaan lisäksi, ja vasta sen jälkeen, kun he ovat hyväksyneet, he antavat sen minulle pelaamiseen. Sain siirron jälkeen kasinolta lähetetyt sähköpostitiedot, että he näkevät maksan, mutta heidän on vahvistettava se. Toinen päivä ei ollut rahaa. Ensimmäistä kertaa, kun tapaan jotain sellaista, rahani tehokkaan poiston jälkeen ei ole heti käytettävissä pelattavaksi. Soitin pankkiin peruuttamaan tämän talletuksen, koska tämä kasino harjoittaa epäreiluja menetelmiä.
Ja lisätään, että kun talletin ensimmäistä kertaa 310 euron summan, se ei ollut ongelma ja rahaa missä heti pelattavissa.
Hyvä Pawel,
Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt takaisinmaksua talletuksistasi? Haluan varoittaa, että on yksi saalis, jos valitsit tämän tavan, saatat kohdata vaikeuksia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Katso alla olevat käyttöehdot https://www.slotilda.com/en/terms :
"4.7 LIINOO (kasinon omistaja) pidättää oikeuden kieltäytyä jäsentilien rekisteröinnistä tai poistaa rekisteröinnin ja peruuttaa pelaajan tilin mistä tahansa syystä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta oman harkintansa mukaan. Pelaajatili voidaan sulkea seuraavissa olosuhteissa , mutta ei rajoitettu:
Jos pelaaja on veloittanut takaisin luottokortillaan tai muulla soveltuvalla talletusmenetelmällä tehdyt ostot; "
Pidä minut ajantasalla. Odotan kuulevani sinusta.