Yhdysvaltalainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittonsa maaliskuusta lähtien. Ongelma ratkesi, ja pelaaja sai vetäytymisensä.
Olen yrittänyt kotiuttaa voittoni 23. maaliskuuta lähtien, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun käytän tätä kasinoa. Olen jo vahvistanut ja käytin samaa korttia samalla tilillä ja vahvistanut kortin ja henkilöllisyyteni. Silti kesti melkein kaksi viikkoa ennen kuin minua pyydettiin tekemään. Joten jälleen, joten noudatin vaatimuksia, minut vahvistettiin uudelleen ja asiakirjat hyväksyttiin 8. tai 9. huhtikuuta bitcoin-transaktioiden oletetaan olevan nopeampia, mutta he kertoivat minulle 5-18 arkipäivää saada rahat, olemme nyt 10. toukokuuta, enkä ole saanut rahojani. vastaus näiltä ihmisiltä, en pitäisi tätä niin ärsyttävänä, jos en sytytti kaasua ennen vetäytyessäni heidän kanssaan aiemmin, sen olisi pitänyt olla punainen lippu portilta, se on vain 300 dollaria, mutta se on 300 dollaria, jota olisin voinut käyttää useita kerran, kun sitä tarvitaan kipeästi ja se on laillisesti voitettu 300 dollaria, ja mikä on myös äärimmäisen outoa, on se, että kun etsin sähköpostiani vahvistuksen hyväksymisestä, sähköposti puuttuu postilaatikostani, minun piti mennä lähetettyyn kansioon löytääkseni sen sähköpostin. ja eteenpäin minä w EI KOSKAAN poistaisi sitä
Hei Kristen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitteko kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen? Kuinka monta päivää käsittelyyn kului suunnilleen?
Lisäksi, olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Kristen,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
kyllä, pyydän anteeksi, tämä on ensimmäinen kerta, kun näin tämän, kiitos, että pidennät aikaani, lähetän sinulle sähköpostia pian
Kiitos vastauksestasi, Kristen. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Rakas Kristen,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Luulin lähettäneeni sinulle kaikki asiaankuuluvat viestit välillämme, ja mitä tulee viimeiseen PERUUTUKSESI, minulla on vaikeuksia löytää se alustasta. Tein takahaun historiasta ja tiedän, että se oli yli vuosi sitten, mutta jostain syystä En löydä sitä, mutta tiedän, että nostoon kului paljon vähemmän aikaa. Luulen, että se kesti ainakin viikon. Kaivelen tarkemmin sähköpostissa ja ehkä löydän sen sillä tavalla
Ok, kun palasin sähköpostiini, huomaan nyt, että POISTOpyynnön jälkeen en koskaan edes saanut rahoja! He kysyivät minulta asiakirjoja ja lähetin ne, ja he löysivät edelleen ristiriidan kaikessa, jonka lähetin toistuvasti, se oli todella naurettavaa nyt ymmärrän miksi palattuani tälle kasinolle miksi minulla oli niin suuri summa tililläni, että väitin se unohtui, koska. Minua ei koskaan lunastettu alusta alkaen, ja he periaatteessa odottivat minun luovuttavan unohtavani ja toistavani prosessin. Huomasin myös, että he ovat "lahjoittaneet" minulle 10 dollaria sen jälkeen, kun sain viimeisimmän vastauksen, jossa kerrottiin paskastani talousosastolla. pelaan vain pelejä kaasulla ja en keksi rahojani, koska odotan edelleen
Ymmärsinkö oikein, että et voinut kotiuttaa aikaisempia voittojasi, koska et tehnyt talletuksia 90 päivää ennen nostopyynnön esittämistä?
Oletko kerännyt voittosi maaliskuulta aktiivisella bonuksella vai ilman?
joo, niin luulisin, mutta tässä on todellinen kicker rahat, joista olin tiedustellut sähköposteissa, olivat voitot, jotka olin nostanut heiltä, kun voitin ensimmäisen kerran AJALIN saaneeni thw rahaa, mutta osoittautuu, etten koskaan saanut sitä ollenkaan! Pohjimmiltaan he pelasivat minua hitaasti, kunnes unohdin sen enkä koskaan maksanut sitä aluksi, joten luulin löytäneeni rahaa, jonka jätin vahingossa, mutta etsiessäni tietoja, joita pyysit, huomasin, että he eivät koskaan maksaneet minulle ollenkaan, he vain jättivät sen istumaan. tilini Sain heiltä tänään sähköpostin tänään liitän sen tähän viestiin, se on paskaa en usko niitä ollenkaan
Kiitos paljon Kristen yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Kiitos kaverit kaikesta mitä olette tehneet! Palaan hyvien uutisten kera eilen aamusta lähtien, kun maksuni oli VIIDON suoritettu! Voitot olivat 300 ja sain 264 Bitcoinina 🤷🏽♀️ Käytin 30 dollaria ja tuli 264, otan sen MUTTA! en KOSKAAN KÄYTÄ SLOTT VOITOJA UUDELLEEN! JA NEUVOTTAA MUITA OHJAAMAAN, ETTÄ OVAT KIIRRÄT HUIPPUA JA NAISTAVIA He huijasivat minua ensimmäistä kertaa eivätkä koskaan lähettäneet minulle vetäytymistäni ja tällä kertaa yrittivät hidastaa minua samalla tavalla, mutta tällä kertaa pysyin asian ytimessä ja teidän avullanne onnistuin, kiitos arvostan aikaasi, kärsivällisyyttäsi ja vaivaasi
Ratkaistu, mutta vältä täysin roistoa, eikä siihen voi luottaa
Hei Kristen.
Kiva kuulla, että ongelmasi ratkesi. Jos olet tyytymätön kasinopalveluihin, suosittelen, että jaat mielipiteesi heidän käyttäjäarvosteluosaan .
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Terveisin, Jozef