KotiValituksetSlot Madness Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy väitetyn talletuseron vuoksi.

Slot Madness Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy väitetyn talletuseron vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 940 $

Slot Madness Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 29.9.2023 | Tapaus suljettu : 7.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Louisianasta kotoisin oleva pelaaja oli kohdannut nostoongelmia Slot Madness Casinolla. Huolimatta siitä, että hänen tilinsä oli aktiivinen ja varmistettu, hänen yrityksensä nostaa saldonsa Bitcoiniin oli evätty oletetun "talletuseron vuoksi". Kasino oli ilmoittanut, että sen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat eivät voineet periä hänen käteistalletuksiaan, mukaan lukien voittotalletus, minkä vuoksi voitot eivät olleet kotiutuskelpoisia. Olimme pyytäneet pelaajaa toimittamaan tiliotteensa tarkistettavaksi voittaneen talletuksen tunnistamiseksi. Pelaaja toimitti vaaditut asiakirjat ilman merkintää talletuksesta, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen tarvittavien tietojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensinnäkin, olen livenä ja soitan Louisianassa en Illinoisissa, joten en ole varma, miksi se ei anna minun muuttaa sitä, ennen kuin he yrittävät sanoa, että olen tilassa, joka kieltää kaiken mitä he voivat keksiä.


nyt se on poissa heidän tieltä, näillä mennään -


Talletin rahaa useita kertoja kolikkohullulla. Jokainen aika on tapahtumahistoriassani. Kyllä, olin pelannut bonuksia ja myös kuponkeja. Kuitenkin, kun voitin viimeisen tapahtuman, joka oli merkitty ja/tai kirjattu tililleni ennen kuin pyysin, kiistanalainen summa oli MINUN TALLETUKSENI 30,00 $. Ei bonus tai kuponki.


Ensimmäisen kerran pyysin rahaa bitcoinin kautta, se evättiin. Ei annettu syytä. Siistiä, ei iso juttu. Käytän toista tapaa (en tietenkään ennen kuin toistan takaisin yli puolet siitä, mitä olin alun perin pyytänyt peruuttamaan). Huomattakoon, että hylkääminen kesti 17. heinäkuuta klo 22.10 klo 5.33 asti.


Toisen kerran pyysin rahojani (940,03 dollaria) radiohiljaisuutta. Ei mitään, paitsi tila, jonka mukaan "johtajan nostoa pyydetty", summa hyväksyttiin VÄLITTÖMÄSTI. Huomattakoon samalla, että tallettaminen bitcoinilleni evättiin 18. heinäkuuta klo 5:33, sitä pyydettiin JA hyväksyttiin tallettaminen heidän tililleen. Voin vain spekuloida, koska en tehnyt tai pyytänyt tätä talletusta .


Olen yrittänyt useita yrityksiä ratkaista tämä ongelma. Minua on käsketty lähettää asiakirjat ja olen tehnyt sen. Uudestaan ja uudestaan. Saan jatkuvasti saman vastauksen:


"Rahoitusosastomme havaitsi ristiriidan talletuksesi kanssa. Lähetä kopio tiliotteesta, jossa on korostettuna kyseinen talletus."


jolle tein juuri niin, vaikka MITÄÄN eroa ei löytynyt tehdessäni mainitun talletuksen, eivätkä he myöskään paljastaneet mitään hyödyllistä tietoa, kuten mitä talletusta ero koski. Erittäin sekava, jos minulta kysytään, mutta poikkean…


Tässä olen 2 kuukautta myöhemmin ja oletan, että tiedät jo, kuinka paljon edistystä on tapahtunut sen jälkeen, kun etsin muita keinoja saada esitys mahdollisesti liikkeelle. En kirjoita tätä, koska haluan kiinnostaa sinua lyhyellä tarinalla. Haluan tietää, miksi minun on niin vaikea saada rahojani, kun pelatut rahat olivat tililtäni. Pankkitilini, ei heidän ilmaista bonustaan tai kuponkiaan.


Kiitos, että luit lyhyen tarinani. Toivottavasti se ei ole tragedia 🤦🏼‍♀️


ps - kyllä, olen varmistettu - inklaavin kautta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei bsavag3,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slot Madness Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Onko tilisi vielä auki ja aktiivinen? Oletko myös yrittänyt käyttää toista nostotapaa vai vain sitä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos avusta!


Haluan varmistaa, että se osoittaa, että asun Louisianassa, en Illinoisissa. En ole koskaan asunut siellä.


1) Avasin tilini Inclavessa 7 kuukautta sitten (20.2.2023). Minut tietysti vahvistettiin heidän kauttaan ja kirjauduin sisään slot madnessiin 5 kuukautta sen jälkeen (27.7.2023)


2) Kyllä, tilini on edelleen auki ja aktiivinen.


3) Kyllä. Yritin nostaa saldoni bitcoinille, mikä evättiin. Heti kun se sanoo, että he kielsivät sen, varoja pyydettiin ("johtaja pyysi nostoa") ja ne hyväksyttiin välittömästi. Täsmälleen samaan aikaan.


4) Puhuin jonkun kanssa minuutteja ennen kuin tein tämän valituksen. Kuka tahansa, jonka kanssa puhun, on persoonallinen aina siihen asti, kunnes "he "tarkistavat tilini". Sitten aloin saada hyvin yleisiä robottivastauksia. Sama asia kerta toisensa jälkeen - "ristiriita talletuksesi kanssa", mutta ei enempää tietoa eikä apua.



Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei bsavag3,

Sinun pitäisi pystyä muuttamaan profiilisi tilaa täällä casino.gurussa. Välititkö pyydetyt talletustiedot kasinolle ikään kuin et, tiliäsi ei todennäköisesti ole vieläkään vahvistettu. Jos mahdollista, välitä sinun ja kasinon välinen tätä valitusta koskeva viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen ehdottomasti varmistettu. file Otan kaikki kirjeenvaihtoni yhteen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos bsavag3 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bsavag3,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinulle. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Slot Madness Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Slot Madness Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Minulla oli tilaisuus tarkastella tilannetta ja näyttää siltä, että pyydetty nosto evättiin, koska kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme eivät pystyneet keräämään käteistalletuksia, mukaan lukien (ja mikä tärkeintä) voittavan talletuksen. Jos talletusta evättiin noutamasta, voittoa ei valitettavasti voi nostaa. Tarkista tiliotteesi bsavag3 ja lähetä ne casino.gurulle tarkistettavaksi. He jakavat ne kanssani, jos löydämme voittavan talletuksen täydellisenä, voin ehkä auttaa täällä.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bsavag3,


Voisitko toimittaa meille tiliotteen? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru ,


Kiitos jo etukäteen asiakirjojen toimittamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voin. Lähetän heille sähköpostia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bsavag3,


Ilmoita minulle, kun olet lähettänyt asiakirjat.


Kiitos tiedoistasi etukäteen.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä bsavag3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bsavag3,


Onnistuitko lähettämään asiakirjat?


Odotan vastaustasi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä bsavag3,


Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen bsavag3:n pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Hyvä Slot Madness Casino,


Olen vastaanottanut pelaajalta tiliotteen ja välitän sen sinulle.


Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla asiasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Toimitetut tiliotteet on tarkastettu, mutta emme näe todisteita talletuksesta oikealla summalla, kuvauksella tai muulla vastaavalla talletushetkellä. Pyydän casino.gurua tarkistamaan toimitetut asiakirjat ja katsomaan, päätyvätkö he samaan johtopäätökseen.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kuinka pystyin pelaamaan mitään, jos rahaa ei ollut talletettu? Se ei ollut ongelma, kun tein talletuksen, joten miksi se on ongelma nyt? Miksei kukaan sanonut, että tein poikkeaman, kun tein talletuksen?!??????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei bsavag3,


Voitko antaa minulle tarkan talletuspäivän ja myös talletuksen määrän?


Odotan vastaustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Vastataksemme kysymykseesi yksinkertaisesti bsavag3:lla, käytämme kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia pelaajiemme turvallisuuden vuoksi. Talletus hyvitetään välittömästi kasinolle, jotta sitä voidaan pelata, mutta emme tiedä, onko maksu kerätty, ennen kuin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme ilmoittavat meille, joten on pieni viive.


Toivottavasti tämä selventää asioita.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys bsavag3,


Vaikka yllä oleva kuvakaappaus osoittaa, että kasino maksoi talletuksesi, se ei tarkoita, että pankkisi on maksanut talletuksen ja että kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme ovat keränneet talletuksen. Vaadimme maksutodistuksen tiliotteen muodossa, eikä tiliotteessasi näy onnistunutta talletusta kasinolle.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Sitä ei ollut tarkoitettu Slot Madnessille. Se oli tarkoitettu Stefanin edelliseen pyyntöön.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka minulla on edelleen vaikeuksia ymmärtää, kuinka jos käytätte kolmatta osapuolta talletusten käsittelyyn, missä ovat heidän tiedot? Miten se on automaattisesti ongelmani, jos yrityksesi koko syy käyttää mainittua kolmatta osapuolta on varmistaa, ettei tällaisia ongelmia esiinny? Haluaisin nähdä myös heidän, koska he ovat teoriassa ja Slot Madnessin kaiken kaikkiaan toinen osapuoli tässä koko ongelmassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei bsavag3,


Olen tarkistanut tiliotteesi toimitetun kuvakaappauksen perusteella, enkä ole löytänyt talletusta kasinolle lähellä tätä päivämäärää. Pohjimmiltaan pelasit virtuaalitalletuksella, ja kaikki voitot perustuivat kolmannen osapuolen noutamattomaan talletukseen. Saattoi käydä niin, että pankkitililläsi ei ollut riittävästi varoja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan noudon aikana.

Pelkään, että meidän puoleltamme ei voida tehdä mitään, ennen kuin toimitat meille maksutodistuksen.

Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tililläni oli 1700 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Eli kolmannen osapuolen ei tarvitse toimittaa mitään tietueita??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Slot Madness Casino,


Voisitko kommentoida asiaa?


Paljon kiitoksia jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Tapahtumat näytetään joko täydellisinä tai keskeneräisinä, tässä tapauksessa liikkeeseenlaskijapankki ei ole suorittanut tapahtumaa loppuun. Ilman pankkitiliotteita, jotka osoittavat toisin, meidän on luotettava kolmannen osapuolen toimittamiin tietoihin. Tässä tilanteessa näyttää hyvinkin siltä, että ei ole suoritettuja tapahtumia, jotka vastaisivat kyseessä olevaa talletusta.


Toivottaen,


Nick ja Slot Madness

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.


Ystävällisin terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista