Intialainen pelaaja kohtasi 5 päivän viiveen kotiutuksen vastaanottamisessa väitettyjen pankkipalvelinongelmien vuoksi, eikä kasino antanut tarkkaa aikataulua ratkaisulle. Pelaaja ilmaisi huolensa prosessista. Valitustiimi myönsi pelaajan ongelman, mutta huomautti kärsivällisyyden tärkeyden vetäytymisprosessin aikana, mikä voi kestää useita päiviä tai viikkoja. Koska pelaajalta ei saatu vastausta, valitus hylättiin.
He eivät ole antaneet nostoani viimeisten 5 päivän jälkeen ja antavat vain tekosyitä, että pankkipalvelimella on ongelma, sinun on odotettava, etkä voi antaa tarkkaa aikaa, eikä sieltä voi tehdä mitään, he käskivät minun odottaa ensin 3 työpäivää nyt kun se on ohi, he kertovat jälleen saman asian, että tämä on pankkiasia, he eivät voi tehdä mitään, se on petossivusto, he ovat huijaneet monia ihmisiä olen lukenut monien ihmisten arvosteluja Internetissä, auttakaa minua
Rakas vishuvasisti,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Rakas vishuvasisti,
Oletko jo saanut maksusi?
Kerro minulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
