KotiValituksetSirwin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tilin tarkistuksen vuoksi.

Sirwin Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tilin tarkistuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 257 $

Sirwin Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.8.2024 | Ratkaistu : 5.9.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Venäläinen pelaaja oli tallettanut 172 dollaria ja voitti yhteensä 90 dollaria, mikä nosti hänen saldonsa 257 dollariin. Hänen peruutuspyyntönsä kuitenkin evättiin odottaessaan riskiosaston tarkastelua. Kommunikoituaan kasinon kanssa pelaaja ilmaisi turhautumisensa väitteensä vastustamisesta vedonlyönnissä, joiden hän väitti olleen mahdotonta hänen pelattavuutensa vuoksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa täyden voittonsa kasinon tarkistusprosessin jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää. Tein 172 dollarin talletuksen tälle kasinolle. Aloin pelata kolikkopelejä ja käynnistin ilmaispyöräytyksiä, jolloin voitin 10 dollaria. Sitten aloin pelaamaan nopeita pelejä, kokeilen 8-10 erilaista. Palasin kolikkopeliin ja käynnistin toisen bonuspelin, jolloin voitin noin 80 dollaria. Saldoni oli nyt 257 dollaria. Yritin vetäytyä, mutta pyyntöni evättiin. Sain viestin: Riskiosasto tarkistaa pelisi sisältöä. Et voi nostaa tiliä tänä aikana. Rahaa ei nostettu. Mistä he eivät pitäneet, siitä, että voitin paljon kolikkopelejä, vaikka minulla ei ollut onnea nopeissa peleissä? Olen asettanut yli 250 vetoa. Talletettu summa on kierrätetty. Ole hyvä ja tutki tätä asiaa! Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakas piwisio,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sirwin Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö oikein, että kun kotiuksesi on jäädytetty, voit käyttää tiliäsi ja pelata?
  • Onko kasinotilisi vahvistettu?
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja pyytänyt selitystä? Millä tuloksella?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
  • Minulla on pääsy tililleni ja voin pelata.
  • Kyllä siellä oli
  • Ei, en käyttänyt mitään bonusta.
  • Otin heihin yhteyttä ja he sanoivat odottavansa 72 tuntia.
  • Valitettavasti en tallentanut viestiä. Pidän kasinosta, se on hyvä, paljon pelejä ja palveluntarjoajia, kaikki on selkeää ja yksinkertaista. Bonusohjelma on luultavasti hyvä, mutta en aktivoinut bonuksia.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin kolikkopelejä jonkin aikaa, pelasin nopeita pelejä, menetin rahaa. Laitoin sen kotiutukseen ja he peruuttivat sen uudelleen, mutta viestillä: Tilisi on tarkistettavana, koska epäillään vastustavia vetoja. Sirvin hei, oletko aivan hullu, mitä vastavetoja, miten voin tehdä niitä kolikkopeleissä, miten voin tehdä niitä nopeissa peleissä. Ainoa paikka, jossa voit tehdä niitä on vain Life-peleissä, en ole koskaan pelannut Life-pelejä ollenkaan, en ole koskaan pelannut live-pelejä ollenkaan!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Общение со службой поддержки:

Transkriptiot:Agent Maya on liittynyt keskusteluun.[10:19:22]Maya: Ei KYC- ja VPN-ystävällinen - Avoinna maailmanlaajuisesti todistettavasti oikeudenmukainen - Nopea maksu - 24/7-tuki 2 urheiluvedonlyöntiä, 70 kasinopalveluntarjoajaa, yli 10 000 pelin tervetulotarjouspaketti - 550% Jopa $1500 + $400 Ilmainen Chip Hei ja tervetuloa SirWin-yhteisöön, jossa mahtavuus odottaa!

Nimeni on Maya. Auttaakseni sinua paremmin, saanko ystävällisesti pyytää käyttäjätunnustasi?


[10:19:34]Soslan: не могу вывести, почему?

[10:19:40]Soslan: здравствуйте

[10:19:56]Maya: Pyydän ystävällisesti käyttäjätunnustasi auttaakseni sinua paremmin?

[10:20:06]Soslan: piwisio

[10:20:56]Maya: Kiitos, että annoit käyttäjätunnuksesi Soslan Miten voin auttaa sinua edelleen?

[10:21:21]Soslan: Я не могу вывести, почему?

[10:22:40]Maya: Voitko selittää tarkemmin kysymykseesi?

[10:23:22]Soslan: En saa rahoja ulos. Miksi ei?

[10:23:47]Maya: Riskiosastomme tarkastelee tapahtumasi parhaillaan. Turvatarkastukset ovat vakiomenettely, ja niiden suorittaminen voi kestää jonkin aikaa. Pyydämme ystävällisesti ottamaan meihin yhteyttä 6 tunnin välein päivityksiä varten. Kiitos yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi.

[10:23:59]Maya: Voinko auttaa jossain muussa?

[10:24:23]Soslan: вопросов больше нету

[10:24:26]Soslan: спасибоTranskriptio lähetetään osoitteeseen "[poistaja Casino.Guru admin]" chatin päätyttyä.[10:24:49]Maya: Kiitos yhteydenotostasi. Jos sinulla on lisää kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä. Hyvää päivää! Vierailija on poistunut chatista. Chat on päättynyt.(10:24:57)

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakas piwisio


Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Ymmärrämme tyytymättömyytesi ja pahoittelemme vilpittömästi varojensi noston käsittelyn viivästymistä.

Tilisi on tarkistettavana, koska epäillään vastustavia vetoja. Palveluntarjoajamme arvioinnin jälkeen sinuun otetaan yhteyttä ja tiedotetaan sähköpostitse. Kokemuksemme mukaan suurimman osan ajasta tarkastelun jälkeen pelaajat pystyivät jakamaan rahansa.

Ensisijaisena tavoitteenamme on varmistaa kaikkien tapahtumien turvallisuus ja eheys, ja meidän piti suorittaa perusteelliset tarkastukset varmistaaksemme, että kaikki oli kunnossa.

Kiitos vielä kerran ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi


Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@sirwin.com .


Hyvää päivää!


Sirwin-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kasino, vitsailet minua. Mitkä vastavedot? Pelasin kolikkopelejä. Kuinka kolikkopeleissä voi olla vastavetoja? Valehtelet räikeästi ja pidät rahojani. Nopeissa peleissä ei myöskään voi lyödä vetoa päinvastaisesta tuloksesta. Ja en ole koskaan pelannut livekasinolla!!!!!!!!!!!! Hyvä kasino Azov, ryhdy toimiin ja laske heidän luokitustaan. Pelissäni ei voi olla vastavetoja, vaikka niin haluaisi. Olen yksinkertaisesti järkyttynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rahat nostettiin. Julkaise arvostelu! Tämä kasinohuijaus ei ole sietämisen arvoinen!!!!

Valitus voidaan sulkea, julkaista arvostelu kiireellisesti, 4 päivää on jo kulunut eikä arvostelua ole julkaistu!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi, piwisio.

Ymmärsinkö oikein, että tutkinta saatiin päätökseen ja voittosi maksettiin kokonaisuudessaan? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä piwisio,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, tutkinta on saatettu loppuun, mutta se ei ollut palveluntarjoajan vastavetojen tutkinta. Se oli kasinon aloite tarkistaa minut, koska he eivät halunneet maksaa. Koska kolikkopeleissä ja nopeissa peleissä ei ole COUNTER-VETOJA, ja vedon juuri näissä peleissä. Ongelma voidaan katsoa ratkaistuksi. Sain maksun kokonaisuudessaan. Kiitos, kasinoguru!!! Kirjoitan niistä ehdottomasti valituksen. Et voi valehdella noin röyhkeästi!!! Liitän kaikki pelini kuvakaappaukset arvosteluun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Rakas piwisio,

Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.

Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

file

Kiitos paljon ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista