Yhdysvaltalaisen pelaajan nostopyyntönsä peruttiin toistuvasti ilman selitystä. Koska pelaaja ei vastannut kysymyksiimme, jouduimme hylkäämään valituksen.
Pelasin tervetullut siru, jonka enimmäismäärä on 100 dollaria, sen jälkeen kun he olivat päättäneet heidän soitonsa ja lähettäessään tietoni, olin ottanut yhteyttä asiakaspalvelukeskusteluun vain, jotta voin tehdä 100% varmistaa, että olin selkeä pyytänyt nostoa ja puhuessani yhdelle henkilölle takaisin JOULUKUU 2022 ON VIHREÄ VALO, KOSKA KAIKKI OLI HYVIN, TÄMÄ PYYNNÖT PERUUTUI (EN MINUN TEHDÄ) YRITYKSEN JA YRITYKSEN JÄLKEEN, kun NE JATKO PERUUTTAVAT PYYNTÖNI JA PALAUTTAVAT VOITTOJANI JOKAAN MY OUTOMOUT COUNTRY. HOITO, MISSÄ MINUT SIIRRETTIIN 3 ERI IHMISELLE, JOTKA KAIKKI SAMAT TARKAT SANAT T-kirjaimeen, EI ANNA MINULLE TODELLISTA SYYTÄ, MIHIN HE JATKA PYYNTÖNI PERUUTTAMISTA, LOPUSIN puhumalla kolmannelle henkilölle, jota olin pyytänyt hänen kanssaan. minulle, että heillä tai esimiehellä ei ole pääsyä maksuihin kysyttyään, voisinko puhua jonkun kanssa, mutta he ilmoittivat minulle, että heillä oli useimmilla oikeus siirtää minut ja sitten he tarvitsivat töykeästi ja sulkivat keskustelun, enkä ole voinut keskustella taas kenenkään kanssa
Hyvä messybun1122342,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko saanut asiakastuelta selitystä siitä, miksi nostopyyntösi perutaan jatkuvasti? Ymmärsinkö oikein, että olet yrittänyt saada voittosi joulukuusta 2022 lähtien?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika