Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Silveredge Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: 999 $
Silveredge Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon Silveredge Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
yritän nostaa rahojani.. (Olen hyvin perehtynyt, kuinka tämä toimii online-kasinoilla) Olen jopa 12 500 dollaria, mutta voin nostaa vain 999 dollaria pyytämäni kerralla, ja he vähensivät summan kokonaissummastani ja sanoivat lähetä heille sähköpostilla lisenssini etu- ja takaosa, mutta kun tein sen heidän antamaan sähköpostiosoitteeseen, sain virheilmoituksen, jonka mukaan se ei ollut kelvollinen osoite. Haluan myös lisätä, että minulla on kuvakaappauksia, joita en tällä hetkellä pysty liittämään, ja ainoa heidän tarjoamansa maksuvaihtoehto on lähettää sinulle shekki tai jotain muuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mistyweber220,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu vaihtoehtoisista tavoista lähettää henkilökohtaisia asiakirjojasi? Voisitko kertoa, onko voittosi kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mistyweber220,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, se epäonnistuu jatkuvasti, ja nyt he kertovat minulle, että minulla on päällekkäinen tili, mutta olen koskaan luonut vain sellaisen. Luulen, että henkilö, joka kertoi minulle verkkosivustosta, teki sellaisen käyttämällä minun nimeäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, mistyweber220, päivityksestä. Voisitteko neuvoa, jos parhaan tietonne mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun tai käyttämällä sähköpostiosoitettasi? Kuka on tämä henkilö, jolle suosittelit kasinoa, kiitos? Jaatko saman IP-osoitteen tai kotitalouden?
Automaattinen käännös:
