Saksalainen pelaaja kamppailee saadakseen voittonsa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Laszlo,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko antaa lisätietoja, jotta voimme ymmärtää täysin mitä tapahtui? Onko kasino takavarikoinut voittosi tai et vain pysty nostamaan niitä? Pelasitko bonuksilla? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC: n?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina