Rekisteröidyin Shuffleen 27. tammikuuta ja talletin 0.1btc. Sitten jatkoin pelaamista ja panostin yhteensä 57 634 dollaria (90 % kasinolla ja 10 % urheilussa) ja onnistuin kasvattamaan saldoni 0,177 btc:iin. Halusin sitten pyytää (osittaista) peruutusta 29. tammikuuta. Se hylättiin ja minua pyydettiin lähettämään KYC, minkä tein onnistuneesti. Mutta sen jälkeenkään en voinut pyytää nostoa, koska nostotoimintoni on estetty. Kun kysyin miksi, he alkoivat kysyä kaikenlaisia kysymyksiä siitä, onko minulla useita tilejä ja kuinka kuulin Shufflesta. Vastasin, että minulla on vain yksi tili, mutta minulla on ystävä, joka pelasi Shufflessa ja hän kertoi minulle verkkosivustosta. Minulla ja joillakin ystävillä on sovellusryhmä, jossa keskustelemme kaikenlaisista asioista ja suosittelemme aika ajoin kasinoja, jotka edelleen ottavat vastaan saksalaisia asiakkaita (koska monet eivät nykyään hyväksy saksalaisia enää, mikä on muuten myös mitä sivustosi sanoo Shufflesta, mutta heillä ei ole Saksaa heidän termeistään kiellettynä maana, outoa...). Hänen suosituksensa jälkeen tarkistin Bitcointalk-foorumin ja luettuani hyviä kommentteja päätin liittyä muutamaa päivää myöhemmin. Shuffle sanoi, että heidän mielestään on epäilyttävää, että liityin muutama päivä ystäväni viimeisen kotiutuksen jälkeen, mutta on vain loogista, että ihmiset suosittelevat sivustoja vasta sen jälkeen, kun he ovat vastaanottaneet rahansa.
Shuffle sanoo yksinkertaisesti tämän, koska minä ja ystäväni olemme samalta alueelta (asumme noin 15 km päässä toisistamme) ja koska pidämme samoista peleistä (enimmäkseen Plinko ja Keno, joten pelasimme todellakin samoja pelejä, mutta mitä siitä on) outoa siinä? monilla ystävillä on samat harrastukset tai mieltymykset) meidän täytyy olla sama henkilö. Tämä on kuitenkin hyvin epämääräinen oletus ja täysin väärä. He kohtelevat minua ikään kuin olisin sama henkilö kuin ystäväni, ja takavarikoivat kaikki rahani, ei vain voitot, vaan jopa talletuksen! Pidän tätä erittäin epäoikeudenmukaisena, koska lähetin selvästi omat asiakirjani KYC:hen. En myöskään koskaan käyttänyt VPN:ää, en ottanut talletusbonusta ja kaikki rahapelit pelattiin omalta koti-IP:ltäni, omalla kannettavallani, jota en ole koskaan jakanut kenenkään kanssa, enkä tietenkään jaa lompakkoa ystäväni kanssa, meillä on omaa taloutta, koska olemme täysin erillisiä ihmisiä.
Tunnen itseni avuttomaksi, että he voivat vain päättää itse kohdella minua ja ystävääni samana ihmisenä, kun on vain epämääräinen oletus, että kahden ihmisen samalta alueelta on oltava sama henkilö.
Jos olisin käyttänyt samaa IP-osoitetta, VPN:ää tai samaa kryptolompakkoa tallettamiseen, heillä olisi kotelo, mutta ei mitään tästä kaikesta!
Ei ole mitään syytä takavarikoida varoja, saati jopa minun talletukseni takavarikoida! Auta minua saamaan oikeutta tänne ja ainakin saamaan talletukseni takaisin. Olen valmis suorittamaan videovahvistuksen todistaakseni, että olen lähettämässäni henkilöllisyystodistuksessani mainittu henkilö.
Annan tarvittaessa myös CasinoGurulle mahdollisuuden arvioida itsenäisesti, ovatko IP-osoitteeni, kannettavan tietokoneeni yksilöllinen tunnus ja talletuksen tekemiseen käytetty lompakko samat kuin ystäväni. Shuffle voi jakaa kaikki nämä tiedot kanssasi pyynnöstä. Teen tämän, koska tiedän 100 %:n varmuudella, ettei näin ole. Toivon, että voit auttaa minua, koska 0.1btc on minulle paljon rahaa ja talletuksen takavarikointi on jotain, mitä minulle ei ole koskaan tapahtunut.
Jotkut kuvakaappaukset on ladattu liitteinä
I signed up at Shuffle on Jan 27th and deposited 0.1btc. I then went on to play and wagered a total of $57,634 (90% on casino and 10% on sports) and I managed to build up my balance to 0.177btc. I then wanted to request a (partial) withdrawal on Jan 29th. It was rejected and I was asked to submit KYC, which I did succesfully. But after that I could still not request a withdrawal as my withdrawal function has been blocked. When I asked why, they started to ask all kinds of questions about if I have multiple accounts and how I heard about Shuffle. I answered that I have only one account but I do have a friend who played in Shuffle and he was the one who told me about the website. Me and some friends have an app group in which we discuss all kinds of things and from time to time recommend casinos who still accept German customers (cause many these days don't accept Germans anymore, which by the way also is what your site says about Shuffle but they do not have Germany as a forbidden country in their terms, weird....). After his recommendation I checked Bitcointalk forum and after reading good comments I decided to join a few days later. Shuffle said they find it suspicious that I joined a few days after my friend had his last withdrawal but it's only logical that people only recommend sites after they successfully received their funds.
Shuffle is simply saying that because me and my friend are from the same region (we live about 15km from each other) and because we like the same games (mostly Plinko and Keno, and therefore we indeed played the same games, but what is so weird about that? many friends share the same hobbies or preferences) we must be the same person. However, this is a very vague assumption and totally untrue. They are treating me as if I am the same person as my friend, and are confiscating all my funds, not only winnings but even the deposit! I find this very unfair as I clearly submitted my own documents at the KYC. Also, I never used a VPN, never took a deposit bonus and all gambling was done from my own home IP, on my own laptop which I never shared with anyone and also I do not share a wallet with my friend obviously, we have our own finances as we are completely separate people.
I feel helpless that they can just decide on their own to treat me and my friend as being the same person when all there is is a vague assumption that 2 people from the same region must be the same person.
If I had used same IP-address, or a VPN, or the same crypto wallet to deposit from, then they would have a case but none of this all!
There is no reason to confiscate funds, let alone confiscate even my deposit! Please help me get justice here and at the very least get my deposit returned. I am willing to do a video verification to prove that I am the person that is listed on my submitted ID document.
If neccessary, I am also allowing CasinoGuru to independently judge if my IP-address, laptop unique ID and wallet used to make my deposit are the same as the ones used by my friend. Shuffle can share all these details with you upon request. I do this because I know 100% sure this is not the case. I hope you can help me because 0.1btc is a lot of money for me and to have a deposit confiscated is something that has never happened to me.
Some screenshots have been uploaded as attachments
Automaattinen käännös:
