Hei CasinoGuru-tiimi, haluaisin pyytää apuasi. Käyttäjätunnukseni Shuffle-alustalla on Theresa. Valitettavasti tilini on lukittu, enkä voi kirjautua sisään. Sisällä on edelleen 0,12 ETH. Syy tilini lukitsemiseen on seuraava:
"Hei, Theresa (tai Preston tai kaikki muut käyttämäsi käyttäjätunnukset) - Minulla ei ole aikomustakaan jättää sinua ja tilejäsi tänne, joten minulla on rajoitettu määrä, kuinka paljon jaan julkisesti, mutta toistaiseksi meillä on tunnisti kohtuuttoman suuren määrän tilejä, jotka:
käyttää samaa laitetta ja IP-osoitetta
panostaa samoilla markkinoilla samoilla vedonlyönnillä
KYC tiedoilla, jotka eivät selvästikään kuulu todellisen tilin omistajan
Palveluehtojemme mukaan:
3.4. Sinulla saa olla vain yksi satunnaistoistotili. Jos yrität avata useamman kuin yhden Shuffle-tilin, kaikki tällaiset tilit voidaan estää, jäädyttää tai sulkea, ja kaikki näille tileille hyvitettävät summat jäädytetään ja ne voidaan vähentää.
Kuten olemme maininneet tuen kautta aiemmin; Jos jatkat tilien avaamista, jatkamme niiden sulkemista. Emme tekisi tätä, ellei meillä olisi kiistatonta näyttöä siitä, että nämä tilit omistaa sama henkilö ja että ne kiertävät käyttöehtojamme. Älä tuhlaa tukea ja yhteisön aikaa. sinua on varoitettu useita kertoja."
Voinko auttaa sinua muussa asiassa?
Ymmärrän, että käytän VPN:ää, mutta se on tuetulla alueella, ei rajoitetulla alueella. Minulla on laitteinani vain yksi matkapuhelin ja yksi tietokone. Käyttämäni vedonlyöntistrategia, panoksen täydentäminen, jos se on häviämässä, voi olla samanlainen kuin monilla muilla pelaajilla. Lopuksi, mitä tulee identiteettiongelmaan, Shuffle epäonnistui täysin varmistamaan henkilöllisyyteni ennen kuin väitti sen olevan väärä. Uskon, etten ole rikkonut vakavia ehtoja, jotka oikeuttaisivat tililläni olevien varojen jäädyttämisen.
Hello, CasinoGuru Team, I would like to seek your assistance here. My username on the Shuffle platform is Theresa. Unfortunately, my account has been locked, and I am unable to log in. There is still 0.12 ETH inside. The reason for locking my account is as follows:
"Hey, Theresa (or Preston, or any number of the other usernames you use) - I have no intention of doxxing you and your accounts here, so I'm limited in how much I'll share publicly, but so far we have identified an exorbitantly high number of accounts who:
use the same device and IP
bet the same markets with the same betting patterns
KYC with information that is quite obviously not the real account owner's
As per our Terms of Service:
3.4. You are permitted to have only one Shuffle Account. If you attempt to open more than one Shuffle Account, any and all such accounts may be blocked, suspended, or closed, and any sums credited to those accounts will be frozen and may be deducted.
As we have mentioned via support previously; if you continue to open accounts, we will continue to close them. We would not do this unless we had evidence beyond a reasonable doubt that these accounts are owned by the same person and are circumventing our Terms of Service. Please stop wasting support and the community's time; you've been warned multiple times."
Is there anything else I can assist you with?
I acknowledge that I use a VPN, but it is in a supported region, not a restricted one. I have only one mobile phone and one computer as my devices. The betting strategy I use, replenishing a bet if it is about to lose, may be similar to that of many other players. Finally, regarding the identity issue, Shuffle completely failed to verify my identity before claiming it is false. I believe I did not violate any serious terms that would justify the freezing of funds in my account.
Automaattinen käännös:
