KotiValituksetShinobibet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Shinobibet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 $

Shinobibet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 4.9.2024 | Tapaus suljettu : 27.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja kohtasi ongelmia rahan nostossa, sillä kasino väitti, että kotiutukset käsiteltiin 72 tunnin sisällä, mutta näin ei ollut tapahtunut, eikä hän voinut enää käyttää sivustoa. Valitustiimi yritti kerätä lisätietoja pelaajan tilin tilasta ja sulkemisesta, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena tutkintaa ei voitu jatkaa, ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Sivusto väittää, että kotiutukset käsitellään 72 tunnin sisällä, mutta jopa 72 tunnin kuluttua nostoa ei ole käsitelty, enkä voi enää käyttää sivustoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei 0120a5789

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Voitko antaa suoran linkin kasinolle, koska en löytänyt sitä? Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Nyt kun sivusto on auki, esitän kysymyksiä chatin kautta.


Olen juuri vahvistanut, että pyyntö on tehty chatin kautta täällä, joten välitän sen sisäisesti täältä.

(16:47:41) SHIZUKA OMACHI: Mitä se tarkoittaa?

(16:48:24) Shojiro Kawamata: Herra Omachi, nosto yrityksestänne on varmasti järjestelmässä, joten ilmoitan asiasta henkilöstöllemme, jotta se voidaan käsitellä mahdollisimman pian.

(16:48:44) Shojiro Kawamata: Pyydän anteeksi epätäydellistä selitystä.

(16:50:03) SHIZUKA OMACHI: Mihin päivään mennessä voit nostaa rahat?

(16:50:17) SHIZUKA OMACHI: Vaikka olisi myöhäistä

(16:50:41) Shojiro Kawamata: En voi luvata sinulle tarkkaa ajoitusta, mutta sikäli kuin näen, vastaava osasto käsittelee sitä parhaillaan.


Se ei vain kerro minulle tällaisia asioita.

En myöskään käytä bonuksia, vaan oikeaa rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tämä on Shinobibet Casinon URL-osoite.


https://shinobibet.com/ja/home

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tili suljettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 0120a5789

Kiitos linkin jakamisesta. Saanko kysyä, oletko ottanut yhteyttä kasinon sähköpostitukeen tilisi sulkemisesta, ja oletko saanut heiltä selityksiä? Voisiko olla, että tili suljettiin odottavien vahvistusvaatimusten vuoksi?

Odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä 0120a5789,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista