Bulgarialainen pelaaja ei saanut talletusbonusta kasinolla. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Bonusta, jonka piti aktivoida minulle ensimmäisen tilin aktivoinnin yhteydessä, ei koskaan tapahtunut, jo 3 kertaa!
Hyvä ivaylotabakov0,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sesame Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärränkö oikein, että bonus, jota yrität lunastaa, on kasinon tervetuliaisbonus?
Yrititkö ottaa yhteyttä kasinoon ja pyysitkö apua? Selittikö kasino, miksi bonusta ei hyvitetty tilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas