Portugalilainen pelaaja kohtaa viivästyksiä varojen nostamisessa SELECTBETistä huolimatta siitä, että hänellä on vahvistettu tili yli viikon ajan. Toistuvat kyselyt chatissa johtavat vastausten viivästymiseen, mikä saa pelaajan harkitsemaan oikeustoimia ratkaisemattoman peruutuksen vuoksi.
Tässä on vielä yksi valitus tälle vedonlyöntisivustolle SELECTBET. Olen yrittänyt nostaa rahojani nyt yli viikon, ja ne vain pysähtyvät. Kun astun chattiin, he vain sanovat, että he aikovat tarkistaa, mutta eivät koskaan maksa. Tilini on vahvistettu pitkään, eikä mitään vieläkään. Kerään tänne kaikki valitukset ryhtyäkseni oikeustoimiin sivustoa vastaan, koska tätä ei voida hyväksyä. Haluan vetäytymiseni välittömästi, muuten kokoan kaikki todisteet, jotka minulla on, ja pakotan ne maksamaan minulle tuomioistuimen kautta!
Hyvä andersonrosa1245,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
