Australialainen pelaaja oli pyytänyt 4100 dollarin nostoa 6. joulukuuta. Alkuperäisen hyväksynnän ja pankkisiirto-ongelmista johtuneen viivästyksen jälkeen hän oli saanut uutisen, että hänen kotiutuksensa viivästyisi edelleen seuraavalle viikkoon. Kasino ei ollut esittänyt maksutodistusta. Pelaaja oli ensimmäisen kerran pyytänyt kotiutusta 28. marraskuuta. Kasino oli ilmoittanut hänelle, että maksu aloitettiin 6. joulukuuta ja että hänen olisi pitänyt odottaa sitä 3-7 arkipäivän sisällä. Hän ei kuitenkaan saanut maksua. Hän oli ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja ja saanut ristiriitaista tietoa viivästyksestä. Pelaaja oli myös pyytänyt tositteita tapahtumasta, jota kasino ei toimittanut. Olimme puuttuneet asiaan ja ottaneet yhteyttä kasinoon, joka väitti, että maksu oli käsitelty. Vaikka pelaaja näyttää saaneen rahat, pelaaja ei kuitenkaan vahvistanut maksun vastaanottamista ja lisäksi lakkasi vastaamasta viesteihimme. Siksi meidän oli hylättävä valitus.
Ota AdBlock pois käytöstä