Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja tiedustelee yhteyksiä kasinon ja 888 kasino-ryhmän välillä.
Ive talletti 1800 puntaa, kysyin heiltä, kuuluvatko he 888-ryhmään, kun talletettu 200 puntaa, he ottivat 200 puntaa ja sanoivat tilini olevan poissa käytöstä, he tutkivat sitä, kysyin tuloksia, kuuluvatko he tähän ryhmään heillä on ollut £ 1800, mutta he eivät ole uudestaan, lähettäen edelleen minulle sähköpostia tarjouksineen jne
Rakas Wendy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitteko kertoa? Olen tarkistanut verkkosivuston, ja löysin tämän:
"Tämän verkkosivun pelipalveluja harjoittavat 888-ryhmän jäsenet: Virtual Global Digital Services Limited, jolla on Gibraltar-pelilisenssi, ja 888 UK Limited, jolla on Ison-Britannian pelikomission lisensointi ja sääntely."
Kerro meille, onko tiedoista hyötyä. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos, mitä kysyn, onko minä avannut tilin 888 kasinoon, jolla on 200 puntaa, he sanoivat, että tili oli poistettu käytöstä eikä ollut ottanut 200 puntaa, mutta rahat jäivät tililleni.
Toisella muistiinpanolla, jonka olin äskettäin avannut ja pelannut pisteet kasinoilla 1800 puntaa, se koskee minua. He kuuluvat 888: een ja tiliä ei olisi pitänyt avata. Olen lähettänyt sähköpostitse pisteet kasinolle kysyen heiltä tätä, mutta vastausta ei ole
Kiitos paljon Wendylle nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.