Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kyseenalaistaa SCARABWINSin laillisuuden, koska pankkiviittauksia ja maksutapahtumia käsitellään ilman 3D2S-valtuutusta. SCARABWINS pyytää tilin vahvistusta ennen kuin hän harkitsee hyvitystä, jota pelaaja kieltäytyy antamasta luottamusongelmien vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja kieltäytyi vahvistamasta kasinotiliään.
DOTASCANNER, pankkitililläni oleva viittaus SCARABWINSille tehtyjä talletuksia vastaan on itse asiassa yritys, josta en ole koskaan tilannut. Lisäksi SCARABWINS ei käyttänyt 3D2S-valtuutusta niin tehokkaasti, että heillä ei ollut valtuuksia ottaa rahojani.
He vastasivat:
Yrityksemme käyttää paljon maksupalveluntarjoajia kansainvälisten tapahtumien välittämiseen. Monet kasinot käyttävät tällaisia maksuntarjoajia auttaakseen estämään pankkien hylkäämistä ja viivästyksiä, koska työskentelemme rahapelien parissa.
Jos sinulla on lisää kysyttävää - tule takaisin, niin autamme!
Kerroin heille, että laskutuskuvaaja kuvaa maksua ja auttaa kortinhaltijaa tunnistamaan tapahtuman tiliotteessaan. Jos kortinhaltija ei helposti ymmärrä laskutuskuvausta ja tunnista tapahtumaa, voidaan käynnistää takaisinveloitus
SCARABWINS sanoi:
Kiitos yhteydenotostasi!
Kunnioitamme päätöstäsi. Emme voi missään tapauksessa tarjota sinulle hyvitystä ilman vahvistusta.
Jos sinulla on lisää kysyttävää - tule takaisin, niin autamme!
Toivottaen,
Scarabwinsin kasino
EN lähetä heille asiakirjoja, koska ne eivät ole luotettavia!
Hei DescriptorRaptor
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Scarabwins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, etkä varmasti koskaan saa hyvitystä vahvistamatta tiliäsi, joten on täysin sinun päätettävissäsi, lähetätkö asiakirjasi heille vai et.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
En ole lähettänyt asiakirjoja luottamusongelmien vuoksi – olen saanut heiltä erittäin outoja vastauksia – he viittaavat jatkuvasti käyttöehtoihinsa eivätkä noudata pyyntöäni valitukseni eskaloimiseksi.
Tämä oli viimeinen vastaus, jonka sain heiltä 25.10.23
Kiitos yhteydenotostasi!
Kunnioitamme päätöstäsi. Halusit tehdä talletuksen - se on saapunut tilillesi 1 minuutissa. Meillä on paljon maksupalveluntarjoajia eri nimillä, mutta samalla pisteellä - tarjotaksemme parasta palvelua kaikille asiakkaillemme monissa maissa. Mielestämme sitä ei tarvitse eskaloida enempää, koska palvelu tarjottiin.
Jos sinulla on lisää kysyttävää - tule takaisin, niin autamme!
Toivottaen,
Scarabwinsin kasino
Nämä ovat maksut, jotka haluan hyvittää!
Haluaisin lisätä, että minulla on peruutettu varoja yli 500 puntaa yhdeltä kasinolta ilman, että minun tarvitsisi tarkistaa asiakirjoja! Tämä johtuu siitä yksinkertaisesta syystä, että he tiesivät, että talletukseni menevät Webops-nimiseen yritykseen, mikä ei ole oikein!
Olen juuri ymmärtänyt, että minua on huijattu jonkin aikaa ja olen tehtävässä saada takaisin rahani, vaikka pelasin pelejä, joita en koskaan voittanut, koska ne toimivat vilpillisesti!
Minulla on vielä kaksi kasinoa, jotka minun pitää soittaa ja paljastaa, jos he eivät vastaa minulle!
Jos en saa talletuksiani takaisin, pyydän takaisinveloitusta.
En yksinkertaisesti lähetä varmistusasiakirjoja - se olisi järjetöntä, kun tiedän, että heidän koko toimintansa on kyseenalainen/laiton!
Yksi syistä, miksi liityin Casino Gurulle, on saada näkyvyyttä pelaajille, joita huijataan. Tutkin edelleen paljon ja haastan nämä ihmiset kaikilla tasoilla!
Sain äskettäin 200 puntaa takaisin AVIAGAMES/ POCKET7GAMES -yhtiöltä - he ovat edelleen velkaa minulle 765 puntaa, mutta se on pikemminkin höyhenen lippaani, että saan heiltä mitä tahansa!
Tämän kaiken täytyy LOPETA 🛑 ihmiset pilaavat elämänsä ja jotkut lopettavat omansa. Kaikki on niin väärin!
Mielenkiintoista:
Ei-GAMSTOP-kasinot palkkaavat kolmannen osapuolen maksujen käsittelijöitä, jotka koodittavat väärin operaattorille ja operaattorilta suoritetut maksut ja edustavat pankille tai kortin tarjoajalle, että maksu koskee jotain muuta kuin uhkapeliä. Tämä on käytännössä rahanpesua, ja rahoituslaitokset tekevät kovasti töitä tunnistaakseen tällaiset liiketoimet ja kieltääkseen aloittavan yrityksen.
Lähde
OTE NICKIN VASTAUKSESTA TÄMÄN SÄIGEEN!
"Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen, etkä varmasti koskaan saa hyvitystä vahvistamatta tiliäsi*, joten on täysin sinun päätettävissäsi, lähetätkö asiakirjasi heille vai et."
JÄRJETTYÄ – olet täysin tietoinen siitä, että tämä kasino toimii ilman lisenssiä!
ET ET KOSKAAN OHJEET MINUA LÄHETTÄMISTÄ HENKILÖKOHTAISIA ASIAKIRJOJANI VAHVISTAAAN TILINI LUPAMATTOMAALLE KASINONLE !
SUURI PUNAINEN LIPU 🚩 MIKSI ET!?
(Olen vasta oppimassa näistä lisensoimattomista kasinoista, joten älä käytä sanaa "olet myös täysin tietoinen", koska itse asiassa en ollut!)
*MINÄ OLEN TODISTETTU TOISTA
Hei DescriptorRaptor
Se oli sinun päätöksesi rekisteröityä kasinolle ilman lisenssiä. Jos olisit tarkistanut kasinon arvostelun sivustoltamme: https://casino.guru/scarabwins-casino-review, olisit tietoinen siitä. Vahvistus on vakiomenettely, joka on suoritettava useimmissa online-kasinoissa.
Koska selvästi kieltäydyit tekemästä niin, emme voi tehdä sinun tapauksessasi mitään.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Kieltäydyin selvästi, koska olisin hullu tehdä niin, etkö voi edes ymmärtää sitä Nickiä!?
Vahvistus voi hyvinkin olla tavallinen menettely, mutta kun joku ottaa sinuun yhteyttä vain siksi, että hänen huolenaiheisiinsa ei välitetä vastaamalla "ei olisi pitänyt, ei olisi, ei voinut olla" -asenteella, se ei ole kauheaa. apua!
Hei DescriptorRaptor
Olen pahoillani, mutta kuten edellä mainittiin, on täysin sinun päätettävissäsi, vahvistatko tilisi vai et. Toivon, että ymmärrät, että jos et, kukaan ei voi tehdä mitään, ei me tai kasino, koska kieltäydyt yksinkertaisesti käymästä läpi vakiomenettelyä, joka edellyttää jokaista online-kasinoa (muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta).
Tämän perusteella hylkäämme nyt valituksen.
Toivon sinulle onnea jatkossa.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
