Intialainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen tallettanut 100 000 ja tein 50 000 voittoa ja tein kotiutuksen...sitten he estivät tilini ...ja sanoivat, että tarkistetaan..on kulunut yli 4 kuukautta...Pyysin heitä antamaan vain talletukseni rahaa...mutta ei vastausta...he sanovat, että olemme pahoillamme ...ja tilisi on tarkistettavana
Hei Ashokreddy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä? Voisitko kertoa, läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin kasino esti tilisi?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina