KotiValituksetSapphireBet Casino - Pelaaja pyytää palauttamaan rahansa takaisin.

SapphireBet Casino - Pelaaja pyytää palauttamaan rahansa takaisin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 030 INR

SapphireBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.5.2022 | Ratkaistu : 22.6.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Intialaisella pelaajalla on estettyjen tilien vuoksi ongelmia. Valitus ratkaistiin, koska kasino antoi pelaajan nostaa saldonsa tililtään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

p***@gmail.com on sähköpostini

Minulla oli 6030 saldoa jeton-lompakkotililläni. Ja vahvistuksen aikana he estivät tilini ja lähettivät saldon takaisin kauppiaalle (sapphirebet) sen jälkeen, kun lähetin asiakirjat uudelleen ja sain tilini takaisin. Sitten yllätyin, että jeton lähetti rahani sapphirebetille. Tilini sulki jo sapphirebet. Ja he sanoivat, että 2 tiliäni yhdistettiin yhdeksi tiliksi. Joten nyt loputtomien sähköpostien jälkeen. (He vastaavat kuin kuukauden kuluttua). Joten vastauksen saaminen kesti niin kauan. Nyt he lopettivat vastaamisen. Nyt olen täällä niitä varoja varten. Auttakaa

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kiran1463,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö täysin mitä tapahtui.


Ymmärsinkö oikein, että tässä osiossa puhut Jeton-tilistäsi?

"Jeton Wallet -tililläni oli saldo 6030. Ja varmistuksen aikana he estivät tilini ja lähettivät saldon takaisin kauppiaalle (sapphirebet) sen jälkeen lähetin asiakirjat uudelleen ja sain tilini takaisin."


Voisitko selventää mitä tarkoitat tällä osalla?

"Sapphirebet sulki jo tilini. Ja he sanoivat, että 2 tiliäni yhdistettiin yhdeksi tiliksi."


Miksi Sapphirebet-tilisi suljettiin? Loitko useamman kuin yhden tilin tälle kasinolle? Onko sinulla pääsy johonkin tiliisi?

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, rekisteröin 2 tiliä vahingossa ja sapphirebet vahvisti minut ja sanoi, että heidän on yhdistettävä molemmat (suljettu yksi) tilit. Joten yksi niistä suljettiin ja toinen on saavutettavissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, kiran1463. Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken olennaisen sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon sekä muut asiaa tukevat todisteet, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minä lähetin sen. Jos et saanut sitä. Ole hyvä ja kerro minulle. Lähetän sen uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen saanut yhden sähköpostin, mutta siinä ei periaatteessa sanota mitään tärkeää. Voisitko lähettää minulle viestin, jossa kasino ilmoitti sinulle, että 2 tiliäsi on yhdistetty ja että voit jatkaa yhden niistä käyttöä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, lähetin sen, tarkista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia kiran1463 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille ( nikolas.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kiran1463,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien.

Haluaisin pyytää SapphireBet Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Parhain terveisin

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Emme ole vielä kuulleet kasinolta. Haluaisin pyytää SapphireBet Casinoa uudelleen liittymään joukkoomme, muuten joudumme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Toki tarkistan ne askgamblersissä ja trustpilotissa, koska he eivät vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kiran1463,

Olemme saaneet kasinolta tiedon, että sinun pitäisi pystyä nostamaan tilisi jäljellä oleva saldo, mutta se pysyy suljettuna.

Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt nostaa saldosi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, yritin kaikkea, tililläni ei ole saldoa.

Voitko kysyä millä tilinumerolla tai missä sähköpostissa saldo on?

Jotta voin kirjautua sisään ja tarkistaa, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jeton esti asiakkaan, koska he pitivät häntä huijarina. Sitten asiakas loi toisen tilin, josta hän kirjoitti tukeen ja vaati hyvitystä. Tämän vuoksi myös turvallisuuspalvelumme piti häntä huijarina. Mutta joka tapauksessa nyt asiakkaan rahat ovat hänen pelitilillä, ja hän voi nostaa ne millä tahansa sopivalla tavalla milloin tahansa, paitsi Jetonia

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ensinnäkin haluaisin selventää, että en ole tehnyt petoksia.


Asiakirjojen lähettämisen jälkeen jeton halusi pan-kortin allekirjoittavan, mutta minulla oli vain tavalliset kynät ja pystyin allekirjoittamaan siihen. joten liitin paperin ja allekirjoitin siihen. He vastasivat, että ne olivat muokattuja / väärennettyjä asiakirjoja.

Ja sen jälkeen selvensin samaa ja he avasivat tilini uudelleen.


Tästä lähtien olen luonut nostopyynnön.

Päivitän heti kun saan varat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain rahani kuten aina.

Olette mahtavia, valitin täällä 3-4 kertaa ja sain rahani joka kerta.

Kiitos

Voit sulkea valituksen suljettuna

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos kiran1463:lle ja Sapphirebet Casinolle yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista