KotiValituksetRysebet Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Rysebet Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: 58 $

Rysebet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 16.8.2024 | Ratkaisematta : 10.9.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Georgiasta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja Rysebet Casinolta kuuden kuukauden ajan, alkaen 50 dollarin pyynnöstä helmikuussa 2024. Sen jälkeen kolme uutta kotiutusyritystä oli epäonnistunut, eikä tukitiimi ollut vastannut. Valitustiimi oli ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja tuloksetta, ja koska kasinolla ei ollut voimassa olevaa lisenssiä ja ADR-palvelua, valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi". Pelaajaa neuvottiin harkitsemaan kasinon arvosteluja ja luokituksia tulevaisuudessa vastaavien ongelmien välttämiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rysebet.com ovat huijareita. Ensimmäinen pyyntöni nostaa rahaa oli helmikuussa 2024 (50 usd), sen jälkeen yritin vielä 3 kertaa nostaa eri summia ja erilaisia maksutapoja, kaikki tuloksetta. Heidän tukensa ei koskaan vastaa. Olisin iloinen, jos tekisit postauksen tulevien huijaustapausten estämiseksi ^^

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä minortristitia,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ei, en ole koskaan onnistunut nostamaan varoja

Raysbet ei vaadi vahvistusta, heillä ei ole edes sellaista asetusta

Talletin 50 usd kerralla, mielestäni siellä oli 10 usd:n ilmaisvetobonus, mutta se oli vuonna 2023, onnistuin jo tienaamaan x2 ja häviämään kahdesti))

vain urheiluvedonlyönti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Oletko saanut ilmoitusta tai selitystä siitä, miksi kotiutukset peruutettiin?

Ymmärsinkö oikein, että et koskaan voinut ottaa yhteyttä kasinotukeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Se ei onnistunut. Tänään laitoin sen taas vetäytymään ja on hiljaista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, minortristitia, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos!^^

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Kiitos minortristitia, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä. ^^

Haluaisin nyt pyytää Rysebet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on kotiutuksen ongelma ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.

Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista