Iso-Britannian pelaaja haluaa sulkea kasinotilisi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, yritän sulkea tämän tilin, mutta kukaan ei vastannut sähköposteihini Haluan, että tili suljetaan pls
Rakas Victoria,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehdot tilin sulkemiseksi ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon peruuttamiseksi. Tarkista seuraava linkki: https://www.rufuscasino.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
" Tilin sulkeminen
Sinulla on oikeus sulkea tilisi ja peruuttaa tämä järjestely milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä ohjekeskuksen Ota yhteyttä -sivulla tai sähköpostitse, ja me vastaamme kohtuullisen ajan kuluessa. Asiakas on vastuussa toiminnasta tilillä, kunnes olemme vahvistaneet tilin sulkemisen.
Pelaajatilin peruuttamisen yhteydessä pelaaja voi nostaa nostosumman ylittävät saldot nostokäytäntöjemme mukaisesti. "
" Itsensä poissulkeminen
Tarjoamme ilmaisia itsensä poissulkemispalveluja asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa uhkapeliään ja antaa sinun sulkea tilisi tai rajoittaa mahdollisuuttasi lyödä vetoa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos tarvitset lisätietoja tästä palvelusta, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@rufuscasino.com .
Asiakas voi päättää sulkea itsensä Internet-puolen käytöstä. Itsensä poissulkemista voidaan pyytää kuudesta kuukaudesta enintään viiteen vuoteen.
Kasino pyrkii panemaan itsensä ulkopuolelle jättämisen vetoomuksen kohtuullisessa ajassa. Kasino ei ole vastuussa mistään tapahtumista, jotka tapahtuvat sinä aikana. Jos Käyttäjä jatkaa Internet-sivuston käyttöä, tekee tapahtumia tai talletuksia ja / tai vedonlyöntiä, meitä ei pidetä millään tavalla vastuullisina.
Itsensä poissulkemisen aikana kaikki meidän havaitsemamme tilit estetään, etkä saa avata uutta tiliä kanssamme itsensä poissulkemisen aikana. Kaikki uudet tilit, joita voit yrittää avata poissulkemisjaksosi aikana, estetään heti, kun olemme havainneet ne. "
Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sisältävän sähköpostin yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Tällä tavalla sinulla on todiste tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi, ja ilmoita selvästi syy.
Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Victoria,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Pelaajan lisäkommentit:
"Hei, kun menen sivustolle, pelataan vain yksi peli, se ei anna minun puhua tukemaan nyt, se pysäytti minut pomppumiskierroksella eikä antanut lastata peliä, joten sain rahaa, mutta en voi pelata apua"
Rakas Victoria,
Voisitteko selventää, haluatko sulkea tilisi tai jatkaa pelaamista? Kiitos.