Hei, tein 2 kotiutusta joulukuun 2023 lopussa 320 puntaa ja 200 puntaa, enkä ole toistaiseksi saanut niitä nostoja vielä. Olen jahdannut näitä maksuja siitä lähtien, mutta tämä RoyalSpincasino pitää minut roikkumassa turhaan. Sanoivat, että maksut on lähetetty tililleni 30. joulukuuta 220,25 euron maksu korttitietoihini ja toinen 352,33 euron maksu pankkisiirrolla. Mitä todella epäilyttävää on, että kaksi eri maksutapaa ovat molemmat kadonneet? Onko tämä vitsi? Olin VIP-asiakas ja he määräsivät VIP-päällikön, johon otin yhteyttä myös tämän tapauksen kanssa, koska jos käyt heidän verkkosivustollaan chatissa, he kertovat sinulle saman skriptin koko ajan odottaa, sitä tutkitaan ja rahoitusyhtiö ottaa sinuun yhteyttä. Se on täyttä paskaa, koska rahoitusyhtiö ei edes vastaa nyt ja se on kuin ympyrä, jossa he jatkuvasti pyytävät todisteita siitä, että en ole saanut niitä maksuja, joista olen jo lähettänyt kaikki todisteet, pankkitiedot ja tiliotteet, kuvakaappaukset pankista, joita he eivät voi katso ne liiketoimet. Kun olen lähettänyt kaikki nämä todisteet, he kysyvät toiselta uudelleen ja palaavat takaisin siihen kohtaan, missä aloimme pitkittää nostojeni maksamatta jättämistä. He lähettivät minulle maksukoodeja ja käskivät kysyä pankiltani, missä ne maksut ovat? Nyt, jos se puuttuu, sanoin heille jatkuvasti, että heidän pitäisi tehdä jälkijäljitys, koska vain lähettäjä voi jäljittää pankkiinsa, mihin rahat menivät, jos he puhuvat totta, heillä on kaikki tiedot tehdäkseen sen, mutta ei, he haluavat minut. vaivata pankkiani ja velvoittaa minut pyytämään pankiltani ne maksut, ja kuulostaa siltä, että sen velvollisuuteni on nyt jahdata pankkiani niistä maksuista, joista he eivät voi edes antaa minulle kunnollisia kuitteja, tietoja näistä maksuista.
Hi,i made 2 withdrawals end of December 2023 for 320 pounds and 200 pounds and until now i haven't receive those withdrawals yet. I've been chasing this payments ever since but this RoyalSpincasino keeps me hanging for nothing. They said its been sent the payments to my account on the 30th of December a payment of 220.25 euros payment to my card details and another payment of 352.33 euros via bank transfer. Now,what really very suspicious is 2 payment different methods both gone missing? Is this a joke? I was a VIP customer and they assigned a VIP manager whom i was contacting as well with this case because if you go in their website chat they will tell you same script all the time to wait,its under investigation and finance company will contact you. Its all bullshit because,finance company don't even reply now and its like a circle they keep asking proof that i havent receive those payments which i sent all the evidence already,bank details and statements, screenshots from the bank that they can't see those transactions. After i sent all those evidence,they will ask another one again and go back where we started to prolong not paying out my withdrawals.They sent me some payment codes and told me to ask my bank where's those payments? Now,if its missing i kept telling them that they should do the forward trace because only the sender can traced to their bank where's the money went if they are telling the truth,they have all the information to do that but no,they want me to bother my bank and obliging me to ask my bank for those payment and sounds like its my obligations now to chase my bank for those payments which they cant even give me a proper receipts,information about those payments.
Automaattinen käännös:
