KotiValituksetRoyale500 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Royale500 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

Royale500 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.1.2022 | Tapaus suljettu : 10.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Teki eilen illalla 10 € oikeutetun talletuksen 100 % match bonustarjouksella. Ja toistaiseksi 10 € oikeaa luottoa tai 10 € bonussaldoa ei ole onnistuttu hyvittämään pelitililleni. Useat yhteydenottoyritykset sähköpostitse tukiosoitteeseen tai live-chatiin epäonnistuivat. Ei palautetta ei mitään

Todella viimeinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Graugruenl,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Voisitko kertoa, oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi/pankkiisi? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kuten aiemmin mainitsin, jos talletusta ei ole hyvitetty tilillesi, kasinon kädet ovat sidotut, koska vain lähettäjä voi seurata tapahtumaa, ei vastaanottaja.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, rahat siirrettiin onnistuneesti pankkitililtäni!!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lisäksi en edelleenkään saanut kasinon tuesta mitään reaktiota. Ei sähköpostitse eikä live chatin kautta!!!! Mikä ehdoton poski. Otin yhteyttä live-chatiin joka päivä ja olen kirjoittanut sen jälkeen 40 sähköpostia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää maksukuittisi? Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En todellakaan halua lähettää tiliote tänne. Oletko koskaan ottanut yhteyttä kasinoon pyyntöäni liittyen? Vai pystytkö jo kommunikoimaan heidän kanssaan? Vasta kun he ovat olleet heihin yhteydessä ja he väittävät, etten ole maksanut mitään. Vasta sitten suostun lähettämään vaaditun otteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Graugruenl,

En ole vielä ottanut yhteyttä kasinoon. Kuten aiemmin mainitsin, jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkiin. Lisäksi en tarvitse koko tiliotetta, vain kuvakaappaus tietystä tapahtumasta tarvitaan toistaiseksi.

Toistaiseksi ainoa suositus olisi kuitenkin odottaa. Ottaen huomioon, että epäonnistuneesta kaupasta on nyt vajaa viikko (28.01.2022), asetan ajastimeen 21 lisäpäivää ja jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Graugruenl,

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Graugruenl,

Onko tallettamasi varat jo hyvitetty kasinotilillesi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista