Royal Palace Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Löin jättipotin tulipallollesi. Puhuin tekstiviestinä isännöitsijän kanssa Facebook-viestillä. Hän sanoi, että hän aikoi saada pomonsa soittamaan minulle aamulla, eikä ole vieläkään kuullut takaisin. Seuraavana aamuna puhuin jollekin muulle, nainen, joka nauroi, sanoi, että se oli vitsi ja jatkoi kertomista minulle. Tässä on sopimus, osuin majoriin, ja minulla on kaksi kuvaa ja 5 todistajaa. Tämä tapahtui kaksi päivää sitten, eikä vieläkään ole tehty mitään asian korjaamiseksi. Pelaan ja käytän paljon rahaa tällaisiin jättipotteihin.

Haluaisin kuulla jostain mahdollisimman pian.

Kiitos,

Maria V***

He sanoivat jo, etteivät aio maksaa.

Kiitos vastauksestasi, Nenafo. Onko sinulle kerrottu, miksi kasino päätti peruuttaa voittosi? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Yritin saada ne sinne järjestyksessä, mutta en usko, että heitä lähetettiin sillä tavalla. Lähetin ne myös sähköpostiisi. Kerro minulle, mitä muuta voin tarjota.

Mitään uutta?

Onko tässä jotain uutta?

Pelkään, etten ole vieläkään varma, ymmärränkö täysin mitä täällä tapahtui. Ymmärsinkö oikein, että jättipottivoittoja ei ole hyvitetty sinulle?

Voisitko lähettää minulle koko pelihistoriasi excel- tai PDF-muodossa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Joo.

anna minun selittää mitä tapahtui.

Pelasin tulipalloa netissä. Tulipallon jättipottien saavuttamiseksi sinun on osuttava bonus, joka vaatii vähintään 4 tulipalloa. Jos jokin jättipottisumma nousee ensimmäisellä pyöräytyksellä tai bonuskierrosten aikana, osut kyseiseen jättipottiin. No, kuten yllä olevista kuvista näet, löin 5 tulipalloa, joiden olisi pitänyt käynnistää bonus ja maksoin minulle automaattisesti jättipotin neljän muun laskeutuneen pallon kanssa, minkä jälkeen lähetin minut bonuspyöräytykseen. No, se ei maksanut minulle mitään, eikä lähettänyt minua bonuskierroksille.

Pelaan tarkoituksenani lyödä jotain suurta, kuten tein tämän jättipotin osuessa. Kun hän selitti ja lähetti kuvan ensimmäiselle isännälle, hän sanoi puhuvansa pomonsa kanssa aamulla. Seuraavan aamun jälkeen lähetin taas viestin, ja toinen isäntä toimi ikään kuin se olisi ollut vitsi ja kertoi minulle.

Auttakaa.

Ymmärrätkö nyt vähän paremmin mitä tapahtui?

Todellakin, kiitos paljon. Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle pelihistoriasi tämän ongelman ilmenemishetkestä?

Lähetin sinulle kaiken, mitä minulla on ylhäällä. He poistivat kaikki viestinsä.

Palasin lähettämään sinulle keskusteluja, mutta he poistivat kaikki omansa. Lähetän sinulle miltä se näyttää.

Lähetin sinulle joitain viestejä sähköpostitse ja viestien yläpuolella.

Huomaa, että kuvakaappaus, jonka annoit todisteeksi jättipotin voittamisesta, ei riitä jatkamaan tätä valitusta. Jos sinulle ei ilmestynyt ponnahdusviestiä, joka kertoisi tästä voitosta (kuvakaappauksessa ei ole sellaista viestiä), eikä tätä ole kirjattu pelihistoriaasi, kätemme ovat tasaiset.

Suosittelen ehdottomasti tutustumaan pelin toimintaan :

"Fire Link -ominaisuuden käynnistää vähintään neljä Fireball-symbolia, jotka lukittuvat paikoilleen ja tuottavat kolme ilmaispyöräytystä. Ilmaiskierrosten aikana jokainen keloilla saavutettu uusi Fireball-symboli lukittuu paikoilleen ja nollaa käytettävissä olevat ilmaispyöräytykset kolmeen. asetettu määrä Fireballs saavutetaan, uusi rivi avataan ja lisätään rullille! Krediittiarvot ja progressiiviset jättipotit näkyvät Fireballsissa, ja rivien avautuessa luottoarvot ja jättipottitasot kasvavat. Kun pyöräytyksiä ei ole jäljellä, summan arvo kaikki lukitut Tulipallot palkitaan!"

Pelkään, että emme voi tehdä paljon muuta hyväksesi tässä tapauksessa. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Tiedän kuinka peli toimii. Lähetän kuvakaappauksen.

jos katsot keltaista ympyrää, huomaat, että osuin 5 palloa majorilla. jonka olisi pitänyt "laukauttaa "fire link feature"

Majuri oli yksi viidestä laskeutuneesta pallosta.

se ilmeisesti laskeutui, koska jos katsot nuolta, se sanoo "onnea" valmiina seuraavaan pyöräytykseen.

(alla on säännöt, jotka lähetit minulle)

"Fire Link -ominaisuuden käynnistää vähintään neljä Fireball-symbolia, jotka lukittuvat paikoilleen ja tuottavat kolme ilmaispyöräytystä . Ilmaiskierrosten aikana jokainen keloilla saavutettu uusi Fireball-symboli lukittuu paikoilleen ja nollaa käytettävissä olevat ilmaispyöräytykset kolmeen. asetettu määrä Fireballs saavutetaan, uusi rivi avataan ja lisätään rullille! Krediittiarvot ja progressiiviset jättipotit näkyvät Fireballsissa, ja kun rivit avaavat c"Fire Link -ominaisuuden käynnistää vähintään neljä Fireball-symbolia, jotka lukittuvat paikalleen ja ansaitse kolme ilmaispyöräytystä. Ilmaispyöräytysten aikana jokainen keloilla saavutettu uusi Fireball-symboli lukittuu paikoilleen ja nollaa käytettävissä olevat ilmaispyöräytykset kolmeen. Kun asetettu määrä Fireballs on saavutettu, uusi rivi avataan ja lisätään rullille! Luottoarvot ja progressiiviset jättipotit näkyvät Fireballsissa, ja kun rivit avautuvat, luottoarvot ja jättipottitasot kasvavat. Kun yhtään pyöräytystä ei ole jäljellä, palkitaan kaikkien lukittujen Fireballien summa!"redit-arvot ja jättipottitasot kasvavat. Kun pyöräytyksiä ei ole jäljellä, palkitaan kaikkien lukittujen Fireballien summa!"

Olen pahoillani, mutta ellei sinulle ole ilmoitettu voitostasi tai tämä voitto on kirjattu pelihistoriaasi, emme voi tehdä paljon muuta. Voit aina ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan ja pyytää häntä tutkimaan asiaa, mutta emme voi kohdata kasinoa vain tämän yhden kuvan perusteella. Pelintarjoajan pitäisi pystyä tekemään tutkimus ja selvittämään, mikä oli tulos kyseisellä pyöräytyksellä.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.