Saksalainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittonsa maaliskuusta lähtien. Julkaisimme vahingossa kaksi valitusta samasta aiheesta, joten jouduimme hylkäämään tämän.
Olen odottanut maksua 20. maaliskuuta 2022 lähtien ja olen aina tyrmistynyt, että se pitää vielä tarkistaa ja se voi kestää hetken ... 7-21 päivää on kulunut kauan ja minulla ei ole vieläkään maksua
Rakas Thereserombach,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Huomasimme, että tämä on Thereserombachin toinen valitus samasta asiasta ja kasinosta . Koska pelaajat voivat lähettää vain yhden valituksen per numero, meidän on hylättävä tämä valitus.