Australialainen pelaaja ei halua vastaanottaa viestejä ja ilmoituksia tältä kasinolta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme.
Haluan vain, että poistat puhelinnumeroni pois tietokannastasi! Olen tulvinut tekstiviestejä kasinoilta kaikkialta. Sitä ei voida hyväksyä, enkä edes pelaa uhkapelejä. Luotan matkapuhelimeeni tärkeissä viesteissä. Ole hyvä ja ota pois. Olen Australiassa ja puhelinnumeroni on 04 **** Sain tekstin Alexilta. En voi peruuttaa tilausta, koska linkki ei toimi.
Hyvä ANNE,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla huonosta kokemuksestasi. Olen varma, että ymmärrät, ettemme toimi Roo Casinolla, vaan Casino.gurulla, joka toimii itsenäisenä verkkosivustona. Henkilökohtaisesti suosittelen sähköpostin lähettämistä suoraan kasinolle. Tarkistin kasinon tietosuojakäytännön ja löysin tämän:
"Kunnioitamme oikeutta yksityisyyteen, tarjoamme sinulle tällaisissa markkinointimateriaaleissa keinot kieltäytyä vastaanottamasta uusia markkinointitarjouksia meiltä. Lisäksi voit milloin tahansa pyytää tilauksen peruuttamista ja lopettaa markkinointitarjouksien vastaanottamisen ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@roocasino.com. "
Ole hyvä ja auta sinua, jos sinulla on jotain muuta, ota rohkeasti yhteyttä minuun, muuten minun on pakko hylätä valituksesi perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina