Tilini vahvistettiin ja kaikki todisteet ladattiin, ja ne näkyvät tilin vahvistussivulla. Otin kuvakaappauksen tästä päivämäärästä ja kellonajasta, ja minulla oli 2 x onnistuneita kotiutuksia. Sitten kun tein suuren 6 800 punnan nostopyynnön, korttitietoni tarkistettu tila poistettiin ja nosto hylättiin. Uskon, että sivusto toimi sääntöjen vastaisesti tekemällä näin ja vain suuren nostopyynnön vuoksi ja minulla oli 13 000 puntaa voittoja.
En pystynyt lataamaan korttitietoja uudelleen, koska sivusto hylkäsi automaattisesti, vaikka olin tehnyt tämän aiemmin ja olin vahvistanut sen.
Olen sittemmin menettänyt jäljellä olevat rahat, en tajunnut, mutta ensimmäinen nosto pitäisi käsitellä edellisen tapaan. Heti kun voitot menetettiin, tilin tila muutettiin takaisin vahvistetuksi.
Olen liittänyt kaikki todisteet ja keskustelukopion.
Otin yhteyttä Curaçao eGamingiin ("CEG"), mutta en saanut vastausta.
Parhain terveisin
Michael B***
My account was verified and all evidence uploaded showing on account verification page. I took a screenshot of this showing date and time and I had 2 x successful withdrawals. Then when i made a large withdrawal request for £6800 my card details verified status was removed and the withdrawal rejected. I believe the site operated outside of regulations by doing this and only due to large withdrawal request and I had £13000 winnings.
I was unable to reupload card details as the site kept automatically rejecting even though i had done this previously and had it confirmed.
I have since lost remaining money not realising but initial withdrawal should been processed as previous. As soon as winnings were lost the account status was changed back to verified.
I have attached all evidence and chat transcript.
I contacted Curaçao eGaming ("CEG") but had no response.
Best Regards
Michael B***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
