Brasilialaisella pelaajalla on suuria viivästyksiä kotiuttamisessa, ja pyyntö on vireillä yli 15 päivää. Kasinotukeen ottaminen ei auta ratkaisemaan ongelmaa.
Automaattinen käännös:
RockstarWIN Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy merkittävästi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 300 R$
RockstarWIN Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Käytämme uuden kasinon luokitusta kasinoilla, joiden kohdalla on vielä liian varhaista tietää, miten ne kohtelevat pelaajiaan. Annamme tämän luokituksen kasinoille, jotka ovat markkinoilla suhteellisen uusia, joilla on pieni liikevaihto, eikä kovinkaan montaa pelaajavalitusta.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 15h 8m 58s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
liiallinen viivästys nostossa, he ovat varanneet nostoani yli 15 päivää, he vain lupaavat analysoida sen eivätkä anna minulle tukea!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hyvä c4balas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Ymmärsinkö oikein, että kasinolla näyttää olevan teknisiä ongelmia maksusi käsittelyssä?
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Otin yhteyttä tukeen useita kertoja, eivätkä he antaneet minulle mitään määräaikaa! Tämä on ensimmäinen kotiutukseni, kävin läpi kaikki KYC-shekit, en käyttänyt bonuksia, kaikki voitot olivat talletetulla rahalla
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
