KotiValituksetRigged Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Rigged Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 494,2 €

Rigged Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.12.2021 | Ratkaistu : 8.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja on pyytänyt kaksi kotiutusta yli kaksi viikkoa sitten. Valitus ratkaistiin onnistuneesti ja pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Henkilöllisyyden todentaminen on jo hyväksytty, mutta rahoituslähteiden hyväksymistä ei ole vielä saatu päätökseen. Nostohakemuksesta on kulunut yli 2 viikkoa ja rahoitustodistuksen lähettämisestä on kulunut yli 1 viikko, ja olen jatkanut keskustelua chatin kautta, mutta en ole vielä saanut yhteyttä.

・ Bonusta ei käytetä

・ Se on sama maksutapa kuin talletus ja kotiuttaminen.

・ Edellinen onnistunut kotiuttaminen tapahtui 3. joulukuuta.

・ Tietenkin voit kirjautua sisään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä leon0618,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voitko kertoa, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostot on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein talletuksen ja pelasin käyttämättä bonuksia.

Näyttää siltä, että olet voittanut paljon, mutta todellisuudessa häviät, koska sinulla on enemmän talletuksia kuin nostoja.

Soita rigged casinolle ja kerro meille nykytilanteesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, leon0618. Laitan kuitenkin ajastimen 7 lisäpäivään ja jos kehitystä ei ole ensi viikon tiistaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina, annetaan kasinolle aikaa tarkistaa asiakirjojasi perusteellisesti ja odotellaan hyviä uutisia nostoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minua pyydettiin toimittamaan asiakirjat uudelleen

Tämä on neljäs kerta

Auta minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, leon0618, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei leon0618,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan nyt yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Rigged Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
2 vuotta sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt kun asiakirjat on hyväksytty muutama tunti sitten, olemme vahvistaneet, että kaikki peruutushakemukset on hyväksytty ja vastaanotettu.

Olen hyvin onnellinen ja kiitollinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksestasi Rigged Casino.


Hyvä leon0618,


Voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut maksusi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, se on jo vahvistettu

Tämä ongelma on ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei leon0618,


Kiva kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista