Pelaajan panostus ei toimi, koska se on juuttunut samaan numeroon. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan panostus alkoi toimia oikein.
Teki kolmannen talletuksen 250 % bonuksella. Hail-talletus alkoi heti pelata bonuksella, 2:n jälkeen sain selville, että panostus oli 0%, kirjoitin tukeen, he sanoivat, että ratkaisemme ongelman, 2 päivän kuluttua taas 0%, yöllä tarkistin 5,7%. ja pelasin sata peliä näiden 4 päivän aikana, yli 30 tuntia peliä, minun olisi pitänyt voittaa jo bonus takaisin. Nyt on 20. toukokuuta, ja tein talletuksen 16. toukokuuta ja pelasin joka ilta, ja voitin takaisin 5,7%. Tuki ei vastaa sähköpostiin tai chattiin.
Hei dxlive86,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Richy Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Tarkistitko jokaisen pelaamasi pelin panostuksen? Onko mahdollista välittää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tiliä ei ole vahvistettu. Vedonlyönti alkoi toimia, mutta 5 päivän kuluttua. Tuki ei koskaan vastannut. Tein vedon kuin voittaisin takaisin x100. Valitus voidaan todennäköisesti sulkea, jätä vain arvostelu.
Hyvä dxlive86,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru