Ruotsalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Yritimme ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta koska vastausta ei saatu, valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Rich Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 1236
Määrä: 40 000 kr
Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, minulla on suuri ongelma tämän kasinon kanssa. Tilini poistettiin käytöstä, ja minulla oli edelleen täysi talletukseni tililläni pelattuani 100 prosentin cashbackin ilman sääntöjä tappion varalta. Lähetin heille sähköpostin, jossa pyysin hyvitystä, mutta he sanoivat vain, että tilini oli suljettu inkonsistenssien vuoksi, joten tein valituksen askgamblers-sivustolla. He vain syyttävät minua siitä, että minulla on useampi kuin yksi tili, jota minulla ei ole, eivätkä he vastanneet enempää, joten valitus suljettiin ratkaisemattomana. Haluaisin erittäin paljon apua tämän ratkaisemiseksi, ja haluan vain saada hyvitykseni talletuksestani, auttakaa minua tässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 740zunk,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä on myös luonut tilin tälle kasinolle? Ymmärsinkö oikein, että kasino esti sinut talletuksen tekemisen jälkeen?
Voisitko selventää riidan arvoa (40 000 kr)? Onko tämä summa, jonka talletit?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Paljon kiitoksia, ei, olen varma, ettei kukaan IP:stäni ole luonut toista tiliä. Se oli suunnilleen tuo summa +/- joitakin tuhansia kruunuja, en ole aivan varma, koska en pääse tilille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluan todella vain, että kasino ottaa minuun yhteyttä, jotta voin saada yli kuukauden odottamani hyvityksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, 740zunk. Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
täällä Kiitos, tee se yksityiseksi, jotta nimeni ei näy kaikille. Olen erittäin huolissani, olen odottanut pitkään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon 740zunk vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei 740zunk,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Rich Casinon mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Rich Casino,
Voitko selventää syyn siihen, miksi pelaajan tili on estetty? Jos se todellakin johtuu useiden tilien rekisteröimisestä, lähetä todisteet sähköpostiini adam.m@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, tarvitsen todella hyvitykseni talletuksestani, joka oli vielä tililläni, olen odottanut erittäin kauan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä 740zunk,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen.
Sillä välin, ilmoita minulle, jos kehitystä tapahtuu.
Haluaisimme pyytää Rich Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, herra, minua huolestuttaa se tosiasia, että he eivät ehkä vastaa, koska he ovat myös jättäneet huomioimatta sähköpostini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Huomaa, että tili rikkoo käyttöehtojemme kohtaa 2.1.12. Jokainen käyttäjä saa avata vain yhden käyttäjätilin. Useamman kuin yhden tilin käyttäminen fyysistä käyttäjää kohden tunnetaan "monin tilityksenä", mikä on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä, jolla on useita tilejä, löydetään, kaikki käyttäjään liittyvät sidoksissa olevat tilit mitätöidään välittömästi sekä useilla tileillä tapahtuvat tapahtumat. Mikäli Rich Casinolla on perusteltua syytä epäillä, että mainittujen useiden tilien rekisteröinti on tehty petoksen tai huijauksen tarkoituksessa, Rich Casino voi estää tavanomaisen tai turnauksen pelaamisen ja/tai palkintojen jakamisen.
Ystävällisin terveisin,
Rikas kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, haluan vain hyvitykseni talletuksestani, se on edelleen tililläni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Rich Casino,
Kiitos vastauksestasi ja tilanteen selventämisestä. Voinko pyytää vielä kerran, että toimitat meille todisteita siitä, että pelaaja on rikkonut näitä ehtoja?
Se voidaan lähettää tänne tai lähettää minulle suoraan sähköpostitse: adam.m@casino.guru .
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluan vain hyvitykseni talletuksestani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, yritä päästä kasinolle, koko talletukseni oli edelleen tililläni ja se on paljon rahaa, tarvitsen sitä todella Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos herra, jos he eivät vastaa, haluaisin ottaa yhteyttä kasinon omistajaan, koska talletukseni varastettiin, mikä ei ole laillista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei ystäväni otti kasinoon yhteyttä live-chatin kautta ja hänelle kerrottiin, että he vastaavat 72 tunnin kuluessa, joten pidä se auki
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei 740zunk,
Jatkan ajastinta odotellessamme vastausta tuelta.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei vieläkään postissani mitään. He syyttävät minua useammasta kuin yhdestä tilistä. Haluan vain, että talletukseni palautetaan minulle, se ei sano mitään heidän ehdoistaan ja sopimuksistaan, että heillä on oikeus mitätöidä talletus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei 740zunk,
Kuten kasino kertoi, että he ottavat sinuun yhteyttä, aion antaa vielä yhden viikon siinä toivossa, että ratkaisu löytyy. Yritän vielä kerran ottaa yhteyttä kasinoon. Jos he eivät vastaa asetetussa määräajassa, lopetamme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Tämä oli 10. marraskuuta. Vieläkään ei mitään, minulle on kerrottu useaan otteeseen livechatissa "turvallisuus vastaa 72 tunnin sisällä" ja siitä on kulunut viikkoja eikä mitään
