Japanilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Myöhemmin tili suljettiin.
Automaattinen käännös:
Rich Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 $
Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Takavarikoin juuri 500 dollaria. Siihen asti hain nostoa ja olin ollut takaisin 5 arkipäivää. Tämä on toinen nosto. Taisi olla aika kauan sitten viime vuonna, kun sain talletusvapaan bonuksen ja selvitin ehdot. En halunnut puhua tuen kanssa, koska se oli englanniksi, joten en voinut nostaa 100 dollarin bonusta. Tienasin noin 750 dollaria, mutta ehdoissa sanottiin, että se oli 100 dollaria, joten pyysin tukea nostamaan tällä hetkellä. Sitten minulle kerrottiin, että minun piti tehdä yksi talletus, joten tein talletuksen kerran, hain bonuksen nostoa ja nautin sitten paikasta 10 dollarin cashback-bonuksella. Minulle kerrottiin tuesta, että minun oli lähetettävä henkilöllisyystodistus varmistusasiakirja, mutta olin jättänyt henkilöllisyystodistuksen ennen rekisteröitymistäni, mutta koska olin seissyt noin puoli vuotta, lähetin henkilöllisyystodistuksen uudelleen. Hän sanoi, ettei hän pyytäisi tukea, jos muita asiakirjoja tarvittaisiin, koska nostoa ei ollut käsitelty kahteen päivään. Kotiutus oli ecoPayz. Minulle kerrottiin, että se kestää jopa 5 arkipäivää, joten odotin. Noin 7 päivää myöhemmin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että nosto on vahvistettu ja ecoPayz sai myös talletuksen asianmukaisesti. Sen jälkeen tein talletuksen, joten lopetin pelaamisen ja minulla oli 650 dollaria jäljellä, joten hain toista 500 dollarin kotiutusta. Sanottiin myös, että se vie 5 arkipäivää. Satuin kuitenkin luottamaan rahaan, koska talossani käyttämäni sähköyhtiö meni konkurssiin, enkä saanut laskua kahteen kuukauteen putkeen. Kerroin tukihenkilöille, että minulla on monta kertaa kiire, mutta heti kun päivät kuluivat ja koe oli ohi, minulle kerrottiin, että saan sähköpostin ja myös ecoPayz hyvitetään. Siitä huolimatta sähkölaskun maksupäivä lähestyi pikkuhiljaa ja kysyin, että saisinko nostaa rahaa monta kertaa mahdollisimman pian, mutta se oli vain 5 arkipäivää. Toissapäivä on vihdoin kulunut ja olen ahdistunut ja kipeä. Otin monta kertaa yhteyttä tukeen, mutta minua käskettiin odottamaan huoletta, kunnes tutkimus on suoritettu. Kuuden päivän odotuksen seurauksena nosto evättiin. Sain maksutiimiltä sähköpostin, jossa kerrottiin, että syynä oli se, etten lähettänyt kuvakaappausta ecoPayz-tilistä. Minua ei veloitettu ensimmäisellä kerralla, mutta minua veloitettiin toisella kerralla, ja maksutiimi käski minun hakea nostoa heti, kun lähetin sen, joten lähetin sähköpostitse kuvakaappauksen ecoPayz-tilistäni ja kieltäydyin maksamasta 500 dollaria. hakenut uudelleen peruutusta. Kun kysyin tuelta, haluaisinko tallettaa asiakirjat ecoPayziin heti asiakirjojen lähettämisen jälkeen, minulle kerrottiin jälleen, että siinä kestää 5 arkipäivää, koska uusin peruutushakemukseni. En ymmärtänyt, miksi se kestäisi niin kauan, vaikka olin kerran tarkistanut sen ja kerroin kannattajille, että minun on maksettava sähkölasku koko ajan, mutta 5 päivän kuluttua sain sähköpostin maksutiimiltä, joten olen helpottunut. He sanoivat. Sitä ennen minulle kerrottiin, että olin vieraillut asiakirjoissa tukeakseni ensimmäisen ecoPayzin noston yhteydessä, varsinkin samalla nostomenetelmällä, jos lähetän sen ennen tutkimuksen valmistumista. Lähetä asiakirjat minulle. Pitääkö minun kertoa sinulle? Mutta hän sanoi, ettei hän tiennyt tuesta. Lähetin myös sähköpostin, koska luulin joutuvani odottamaan 5 päivää turhaan kasinon puolella minun sijastani tapahtuneen virheen takia, mutta maksutiimin sähköpostiin ei vastattu ennen kuin lopulta kehotin sähköpostilla. Lähetin edellisenä päivänä ecoPayz-tilin kuvakaappauksen, mutta kun lähetin illalla muistutussähköpostin, minulle kerrottiin, että asiakirjojen tarkistamiseen menee 24-48 tuntia, enkä ymmärtänyt syytä. Sieltä otin yhteyttä tukihenkilökuntaan ja kysyin, miksi minun piti odottaa 5 arkipäivää, vaikka tein virheen, mutta sanoin vain, että siihen menee 5 arkipäivää, ensimmäistä päivää lukuun ottamatta. Ajattelin, että tuki- ja maksutiimien kanssa puhuminen olisi turhaa, koska se todella loppuisi, jos en maksa sähkölaskua aikaisin, joten sanoin, että haluaisin keskustella kasinon pomon kanssa. Tuki koski sähköpostin lähettämistä maksutiimille. Normaalisti nosto käsiteltiin edellisenä päivänä ja se näkyy ecoPayzissa, mutta jos haluat saada nopean vastauksen, keskustele pomosi kanssa ja pyydä selvitystiimiä käsittelemään nosto nopeammin. Luulin, että se oli nopein ja kerroin tuelle. Tuki koski kuitenkin sähköpostin lähettämistä maksutiimille ja 5 arkipäivää odottamista. Soitin richcasinoon tänään, mutta katkaisin puhelun, koska minulla ei ollut aavistustakaan, mitä englanninkieliset ohjeet sanoivat. Sen jälkeen soitin tukeen, mutta sanoin, etten ymmärrä englantia. Odota rauhassa sieltä, eikä se yritä nopeuttaa vetäytymistä vain sanomalla. Loppujen lopuksi ajattelin, että minun pitäisi ottaa rahastoyhtiöön jotenkin yhteyttä, joten sanoin sen tukeen ja googletin, mutta en ymmärtänyt ollenkaan. Siitä on vasta vähän aikaa. Olisi äkillistä, jos olisin puhunut pomoni kanssa valittamisesta, eikö niin? Maksutiimi sanoi myös, että syy kieltäytymiseen oli kuvakaappaus ecoPayz-tilistä, mutta tuki sanoi, että yritin nostaa, koska se oli bonuksesta, joten takavarikoin sen, eikä siinä ollut mitään järkeä. Kun menin tililleni, menetin todella 500 dollaria. Ajattelin, että minun ei tarvitse lopettaa sähkön maksamista, mutta yhtäkkiä en sanonut bonusta. En tiedä miksi lähetin ecoPayz-kuvakaappauksen, enkä tiedä miksi minua käskettiin odottamaan 5 arkipäivää. Sähköt katkesivat ja pääni oli täynnä. Pelasin sillä kunnolla talletusta varten. Miksi nyt? Minua ei ole heilutettu kertaakaan, mutta minulle ei ole kerrottu, kun olen odottanut 5 arkipäivää. Tämän ansiosta en voi maksaa sähkölaskua ja olen suuressa pulassa. Alun perin se näkyi ecoPayzissa eilen. Se on liian julmaa. Saan 500 dollaria takaisin. auttaisitko minua. Kun sähköt katkeavat, niin matkapuhelimet kuin tietokoneetkin. Et voi käyttää mitään. Se näyttää söpöltä, vaikka sillä on lapsia. Se on liian kauheaa. Hauska tavata. Ole hyvä ja auta minua. Minulla on mielisairaus ja minulla on myös vaikea masennus ja paniikkihäiriö, ahdistuneisuushäiriö, sosiaalinen fobia ja aikuiset lapset. Ainoa raha, jonka voin tehdä lapsilleni tällä hetkellä, on se, että saan pienen voiton kasinotalletusvapaalla bonuksella ja pienen summan rahaa. ole kiltti. auttaisitko minua.
Tili suljettiin aiemmin. Haluan sinun palauttavan rahat. Auttaisitko minua.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rrsyae6o263,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, että tarvitsen lisätietoja ja yksityiskohtia. Voisitko tarkentaa? Ymmärsinkö oikein, että kotiuksesi on peruutettu ja tilisi estetty? Oletko kerännyt voittosi pelkästään No Deposit -bonuksesta?
Ihannetapauksessa lähetä bonus- ja kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi. En tiedä miksi tili suljettiin. Sain kuitenkin kasinolta sähköpostin, jossa kerrottiin, että tili voidaan sulkea kasinon käyttömukavuuden vuoksi ja että se suljettiin ehtojen perusteella. Et ansaitse palkintoja vain ei-talletusbonuksista. Sen jälkeen, jopa talletuksen jälkeen, pyöritin kolikkopelejä tällä kasinolla.
Haluaisin lähettää bonushistoriaa jne., mutta en pääse kasinolle, koska tilini suljettiin.
Kaikki tapahtui eilen kerralla. Yhtäkkiä 500 dollaria takavarikoitu tililukkotili suljettiin.
Voittorahoja ei voitu kotiuttaa ilman talletusta.
Ensimmäinen peruutushakemus tehtiin 28. huhtikuuta. Hain 100 dollarin kotiutusta, ja sitten se talletettiin ecoPayziin 5. toukokuuta. Toukokuun 6. päivänä kasino ilmoitti, että nosto hyväksyttiin.
Toinen peruutushakemus on 5. toukokuuta. Toukokuun 12. päivänä noston kieltäytymissähköpostissa kerrottiin, että syynä oli asiakirjojen puute ecoPayz-tililtä.
Kasino sanoi sähköpostissa, että haluaisin sinun lähettävän ecoPayz-tilisi asiakirjat välittömästi ja hakevan nostoa välittömästi uudelleen.
Joten hain välittömästi uudelleen 12. toukokuuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kun voittorahat saatiin, sähköyhtiö katoaisi, joten minulta laskutettiin kaksi kuukautta putkeen, ja odotin, koska tuki odottaisi mielenrauhalla aikomuksena maksaa tuo summa. Hän sanoi kuitenkin, että kannattaa kiirehtiä tukemaan, sillä sähköt voivat pysähtyä, koska maksuaika on mennyt niin paljon. Jos et tienaa rahaa, et voi maksaa sähköä tai muita maksuja, joten onko jotain mitä voit tehdä heti? Yritin ansaita rahaa ilman talletusbonuksia eri paikoissa, mutta se on melko vaikeaa. En voi työskennellä sairauteni takia. Voinko tehdä jotain, kun saan 500 dollaria takaisin? Hauska tavata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että kaikki voittosi kerättiin ilmaisesta bonuksesta ja talletus tehtiin vain maksutapasi vahvistamiseksi? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi.
Hieman vaikea sanoa, mutta kysytäänkö minulta, ovatko saamani palkinnot kertyneet ilmaisista bonuksista ja tallettamistani rahoista? Jos on, luulen, että ymmärrät. Saitko toiselta puolelta lähetetyn sähköpostin ja sähköpostin, johon minulla oli kiire ja ryntäsin (kiusallinen lause)? Lähetin myös kuvakaappauksen tukisisällöstä, mutta näytti siltä, että tekisin talletuksen, mutta en tehnyt talletusta. Luin myös rikkaan kasinobonuksen ehdot, mutta siellä todettiin, että bonuksen palkintorahasta voi nostaa 100 dollaria ilman talletusta, mutta minulle kerrottiin, että en voi nostaa ilman talletusta. Ajattelin, että minun oli tehtävä talletus ja selvitettävä vedonlyöntiehdot, joten selvitin myös talletuksen vedonlyöntiehdot. Vähän sen jälkeen, kun sanoin haluavani puhua pomoni kanssa, kaikki meni pieleen. Palautetaanko palkinto? Aiemmin sain puhelun maksunsaajalta. Pyysin sinua odottamaan jotenkin. Olen pahoillani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rrsyae6o263,
Paljon kiitoksia asiaankuuluvan tiedonannon välittämisestä. Sillä välin olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin ( täältä ):
"1.1.4. Jotta pelaaja voi pyytää rekisteröitymisilmaiskierroksilla voitetun summan kotiuttamista, pelaajan tilillä on oltava vähintään yksi talletustapahtuma.
1.1.5. Kun pelaajan ensimmäinen talletustapahtuma on tehty, kaikki Sign-up-ilmaiskierroksista saadut voitot, jotka ylittävät 100 €, menetetään. Mainittu summa, 100 €, on nostettavissa."
Näyttää siltä, että 500 dollarin voittosi mitätöitiin, koska ne kerättiin talletuksesta, jota on pyydetty vain maksutapasi vahvistamiseksi. Ymmärrän täysin hämmennyksen ja sen, kuinka asiakasystävällinen tämä menettely on.
Voisitko vahvistaa, että olet tehnyt vaaditun vähimmäistalletuksen sen jälkeen, kun kasinotuki on kehottanut sinua tekemään niin ilmaispyöräytysten voittosi nostopyynnön jälkeen?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi.
Onko mahdollista, etten saa 500 dollaria takaisin?
Kun tein ensimmäisen kotiutukseni, minulle kerrottiin, että minun oli talletettava vähintään 10 dollaria, joten käytin tallettamiseen cashback-bonusta.
Sen jälkeen voittorahoja ei kuitenkaan takavarikoitu eikä sanottu mitään.
Minulta on kysytty monta kertaa, onko talletusvapaan bonuksen kotiutus 100 dollaria, ja minulle kerrottiin, että voin kotiuttaa jopa 100 dollaria.
Jopa 100 dollarin nostamisen jälkeen tililläni olevia rahoja ei menetetty.
Vaikka hain 500 dollaria toisesta nostosta ja minut hylättiin tutkimuksessa, minua ei takavarikoitu tai kerrottu voittorahoista.
Ehkä käteispalautusbonuksen käyttäminen talletuksen yhteydessä ei menetetty?
Kun sanoin, että halusin puhua pomoni kanssa kasinolla, koska kesti liian kauan vetäytyä, minulle kerrottiin yhtäkkiä, että minut takavarikoitiin ja minut takavarikoitiin.
Pelasin useita kertoja talletuksen jälkeen.
Onko minun mahdotonta nostaa 500 dollarin palkintoa tässä tapauksessa?
Hauska tavata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ihmetellyt, miksi sitä ei takavarikoitu ennen kuin hain 500 dollarin nostoa. Oletetaan, että et voinut nostaa 500 dollaria. Omat epäilykseni ovat edelleen olemassa. Miksi sitä ei takavarikoitu? Miksi tarina ei tullut esille toisessa peruutushakemuksessa?
Saattoi olla jokin syy, miksi hän ei voinut takavarikoida 500 dollaria.
Eikö se johdu siitä, että käytin cashback-bonusta ja voitot, jotka olivat bonuksia ilmaiskierroksista, eivät ole enää vain bonuksia ilmaiskierroksista?
Miksi tilisi suljettiin?
Aluksi kasinopuoli omisti ilmaiskierroksilla saadut bonusvoitot.
Kuitenkin, kun tein talletuksen cashback-bonuksella, myös rahani sekoitettiin, ja vaikka ne hävisivätkin, ne palautettiin käteisellä takaisin ja ilmaiskierrosten voittorahojen omistus kuului kasinopuolelle. Eikö se johdu siitä, että se on poissa?
Minun olisi pitänyt katsoa ympärilleni enemmän.
Ihmiset ovat pakkomielle rahasta ja ymmärtävät väärin, että raha, jota heillä ei ole, on heidän.
Se ei kuulu kenellekään ennen kuin saan rahat.
Ei ole hyvä tehdä asioita, joiden ei tarvitse olla rahasta kiinni, eikä rahaa ole vain olemassa, ja jos katsot ympärillesi, rahaa on kaikkialla, joten olen itsekin kiireinen. Jos odotat kunnolla, olen varma, että se on voinut tulla minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rrsyae6o263,
Voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut 100 dollarin voittosi?
Oletko pelannut talletuksen tekemisen jälkeen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi. Sain 100 dollarin voiton. Pelasin talletuksen jälkeenkin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani rrsyae6o263, mutta talletuksesi oli tarkoitus tehdä vain maksutapasi vahvistamiseksi, eikä sitä enää pelata. Ymmärrän täysin, kuinka hämmentävää se voi olla pelaajille. Valitettavasti emme voi tehdä paljon auttaaksemme sinua tässä tapauksessa, koska olet vastaanottanut lailliset voittosi.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi.
On mahdotonta saada 500 dollaria.
Kun kuitenkin talletin 10 dollaria, käytin tallettamiseen tarjousbonusta.
Valitsin ensin käteispalautusbonustarjouksen kampanjasta ja talletin 10 dollaria ja hain sitten 100 dollarin kotiutusta ilmaispyöräytysten voitoista.
Sen jälkeen käytin uuden cashback-bonuksen promootiota, joten rahapalautuskin kirjattiin saldooni. Olen lyönyt kolikkopelejä muutaman päivän sen jälkeen.
Ilmaiskierrosten voitot kotiutettiin, mutta koska käytin cashback-bonuksen toisessa kampanjassa, myös tuon cashback-bonuksen cashback takavarikoitiin saldosta.
Eikö ensimmäinen ilmainen tarjous katoa toisen tarjouksen myötä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärränkö oikein, että kun aloitat pelaamisen talletetuilla varoillasi, 100 dollarin kotiutus oli jo käsitelty? Voisitko pyytää kasinolta täydellisen pelihistoriasi ja lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi.
Hain 100 dollarin kotiutusta ennen pelaamista. Jostain syystä sanottiin kuitenkin, että se vie 5 arkipäivää, eikä sitä ollut helppo käsitellä.
Haluatko lähettää paperit minulle, joka on estetty, kun kysyn kasinopuolelta pelihistoriaa?
Ehkä takavarikoin saldoni ja estän sen, koska siinä oli jotain vikaa?
Toivon, että voisin olla ylpeä, jos siinä ei ollut mitään vikaa, mutta ehkä minulla oli syy, miksi halusin piilottaa jotain, joka minun piti estää. Kerron kasinolle, että haluan täydellisen pelihistorian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rrsyae6o263,
Kaiken tähän mennessä keräämiemme tietojen perusteella näyttää siltä, että "varojen sekoitusta" on tapahtunut, ja siksi voittosi on mitätöity. Rahastojen sekoitus on termi, jota käytetään, kun bonusrahaa ja oikeaa rahaa pelataan yhdessä ja kasinon tai pelaajan on vaikea erottaa, onko voittoja kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman.
Jos saat kasinolta pelihistoriaa, lähetä se mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Näyttää kuitenkin siltä, että meidän on pakko hylätä valituksesi. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi.
Otin yhteyttä Rich Casinoon, mutta en saanut vastausta.
Jätän kyselyni huomiotta. En ole kuullut sinusta.
Sitä ei voi auttaa.
Mietin, oliko hän suorassa yhteydessä kasinoon, mutta se ei näyttänyt siltä.
Lopulta tajusin, että minun täytyy liikkua itse.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, rrsyae6o263, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei rrsyae6o263.
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Koska en ole vielä varma, kuinka voitit 500 dollaria, haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen.
Voisitko selventää mitä tässä tapauksessa tapahtui?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos yhteydenotostasi. Joudun odottamaan 5 arkipäivää, koska nosto kestää liian kauan, mutta minua käskettiin hakemaan nostoa uudelleen, koska Ecopaise-asiakirjoja ei toimitettu. Kerroin hänelle monta kertaa kiireessä, koska sähkölaskun maksupäivä lähestyi, mutta tarinani tuntui jäävän huomiotta, joten kerroin hänelle monta kertaa, että haluan puhua yllä olevan kanssa. riisipelto. Sieltä minulta takavarikoitiin yhtäkkiä 500 dollaria, ja minulle kerrottiin yhtäkkiä, että se oli voitto ilmaisesta bonuksesta, vaikka en ollut sanonut mitään aiemmin, ja tilini suljettiin samalla.
Siihen asti hän sanoi tekevänsä peruutushakemuksen uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Huomaa, että kaikki voitot, yhteensä 650, syntyivät ennen ensimmäistä talletusta saaduista ilmaiskierroksista. Kotiutuspyyntö hyväksyttiin 100:lle bonussääntömme kohdan 2.1.9 mukaisesti. Ilmaisten bonusten/pyöräytysten kotiutusrajat; Ilmaisbonuksen enimmäisnostosummat ovat seuraavat: (i). Perus maksimi 100 dollaria.
Alkuperäisen 100 nostopyynnön hyväksymisen jälkeen palautettiin toinen 500 nostopyyntö, ja varat mitätöitiin, koska kyseisen bonuksen enimmäisnosto oli jo saavutettu.
Jos tarvitset lisätietoja tai apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme käytettävissä 24/7.
Ystävällisin terveisin,
Rikas kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Rich Casino,
voisitko lähettää minulle pelaajan pelilokin? (matej@casino.guru)
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rrsyae6o263.
Tänään sain pelilokisi kasinon edustajalta.
29. huhtikuuta 6.12 talletit ensimmäisen kerran 10 dollaria. Tililläsi oli tuolloin 650,46 dollarin saldo, ja kaikki voitit ilmaisella bonuksella.
Koska on olemassa enimmäissumma, jonka pelaajat voivat nostaa ilmaisbonuksesta (ei vain tällä kasinolla jokaisella kasinolla), tästä 650,46 dollarista sinun pitäisi pystyä nostamaan vain 100 dollaria ja 550,46 dollaria - jäljellä olevan saldon pitäisi mitätöidä. Ja juuri niin tapahtui.
Kun talletit 10 dollaria, lunasit vielä kaksi bonusta, mutta saldosi putosi 526,14 dollariin. (josta 550,46 dollaria on saldo, joka pitäisi mitätöidä)
Olen erittäin pahoillani, mutta kasino on tässä tapauksessa oikeassa. Et voi kotiuttaa yli 100 dollaria ilmaisesta bonuksesta.
Automaattinen käännös:
